Как настроить уровни и накопительные механики
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► В блоке "Накопительные механики" нажмите Добавить.
► Выберите тип накопительной механики = От суммы покупок за все время. В этом случае для накопительной механики будут учитываться все покупки клиента.
► Выберите тип начисления = % от суммы покупки.
► В Поле Название начального статуса укажите название Уровня клиента на старте (можно оставить пустым)
► Придумайте названия для следующих уровней и впишите их в соответствующие поля.
Пропишите условия:
сумма покупки, при достижении которой будет действовать новые условия
новый % начисления бонусов при достижении суммы покупки
новый % доли чека, который можно оплатить бонусами, при достижении суммы покупки (можно оставить пустым, тогда будет такой же как в базовых настройках Программы лояльности)
► Нажмите Пересчитать статусы, если у вас в базе уже есть клиенты и вы хотите сразу же применить эти правила на действующих клиентов.
► Нажмите галочку "Включать текущую покупку в накопленную сумму покупок", если нужно применить новые условия в текущем чеке, если клиент благодаря этой покупке переходит на новый уровень.
►Нажмите Сохранить изменения в Программе лояльности (кнопка в правом нижнем углу).
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► В блоке "Накопительные механики" нажмите Добавить.
► Выберите тип накопительной механики = От суммы покупок за прошлый месяц
► Выберите тип начисления = % от суммы покупки
► В Поле Название начального статуса укажите название Уровня клиента на старте (можно оставить пустым)
► Придумайте названия для следующих уровней и впишите их в соответствующие поля.
Пропишите условия:
сумма покупки за месяц, при достижении которой будет действовать новый процент бонусов на следующий месяц
новый % бонусов на месяц, который будет действовать при достижении таргета на месяц
новый % доли чека, который можно оплатить бонусами, при достижении таргета на месяц (можно оставить пустым, тогда будет такой же как в базовых настройках Программы лояльности)
► Нажмите Пересчитать статусы, если у вас в базе уже есть клиенты и вы хотите сразу же применить эти правила на действующих клиентов.
►Нажмите Сохранить изменения в Программе лояльности (кнопка в правом нижнем углу).
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► В блоке "Накопительные механики" нажмите Добавить.
► Выберите тип накопительной механики = От суммы покупок за все время. В этом случае для накопительной механики будут учитываться все покупки клиента.
► Выберите тип начисления = Сумма начисления
► В Поле Название начального статуса укажите название Уровня клиента на старте (можно оставить пустым)
► Укажите пороговую сумму
► Придумайте названия для следующих уровней и впишите их в соответствующие поля.
Пропишите условия:
сумма покупки, при достижении которой будет начислены бонусы
новый % доли чека, который можно оплатить бонусами, при достижении указанной суммы покупок (можно оставить пустым, тогда будет такой же как в базовых настройках Программы лояльности)
► Нажмите Пересчитать статусы, если у вас в базе уже есть клиенты и вы хотите сразу же применить эти правила на действующих клиентов.
►Нажмите Сохранить изменения в Программе лояльности (кнопка в правом нижнем углу).
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► В блоке "Накопительные механики" нажмите Добавить.
► Выберите тип накопительной механики = От суммы покупок за все время. В этом случае для накопительной механики будут учитываться все покупки клиента.
► Выберите тип начисления = % от суммы покупки.
► В Поле Название начального статуса укажите название Уровня клиента на старте (можно оставить пустым)
► Придумайте названия для следующих уровней и впишите их в соответствующие поля.
Пропишите условия:
сумма покупки, при достижении которой будет действовать новая скидка
новый % скидки, который будет действовать при достижении суммы покупки
► Нажмите Пересчитать статусы, если у вас в базе уже есть клиенты и вы хотите сразу же применить эти правила на действующих клиентов.
►Нажмите Сохранить изменения в Программе лояльности (кнопка в правом нижнем углу).
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► В блоке "Накопительные механики" нажмите Добавить.
► Выберите тип накопительной механики = От суммы покупок за прошлый месяц
► Выберите тип начисления = % от суммы покупки
► В Поле Название начального статуса укажите название Уровня клиента на старте (можно оставить пустым)
► Придумайте названия для следующих уровней и впишите их в соответствующие поля.
Пропишите условия:
сумма покупки за месяц, при достижении которой будет действовать новая скидка на следующий месяц
новый % скидки на месяц, который будет действовать при достижении таргета на месяц
► Нажмите Пересчитать статусы, если у вас в базе уже есть клиенты и вы хотите сразу же применить эти правила на действующих клиентов.
►Нажмите Сохранить изменения в Программе лояльности (кнопка в правом нижнем углу).
► Выберите тип накопительной механики:
Учитывать все покупки клиента ("От суммы покупок за все время")
Или только за предыдущий месяц ("От суммы покупок за прошлый месяц")
Выберите тип начисления:
% от суммы покупки. В этом случае для накопительной механики будут учитываться все покупки клиента. Можно установить накопительную шкалу скидок и/или бонусов
5. Придумайте названия для "Статусов" и впишите их в соответствующие поля.
6. Пропишите условия. Условия – это то, что будет происходить, когда клиент достигнет каждого из "Статусов".
7. Нажмите галочку "Включать текущую покупку в накопленную сумму покупок", если нужно учитывать сумму текущей покупки в момент продажи для расчета привилегий.
Галочка "Включать текущую покупку в накопленную сумму покупок" действует ТОЛЬКО для бонусных накопительных программ.
8. Нажмите Сохранить.
Если нужно изменить ранее созданные условия, нажмите Очистить.
Далее заполните новыми данными. Нажмите Сохранить.
► Зайдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности и нажмите на Название программы лояльности, условия которой вы хотите изменить.
► Если нужно изменить проценты скидки/ накопления/списания бонусов или наименования уровней — внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить.
► Если нужно изменить изменить пороги перехода на следующие уровни:
внесите изменения
нажмите на кнопку Пересчитать статусы
нажмите кнопку Сохранить
