Центр поддержки kilbil

To Kaiten
С чего начать

Быстрый старт kilbil на МойСклад

64c1176a-ef6f-11ef-919e-fa163e2ff576

Работаем с кассами МойСклад на всех устройствах и с заказами!


Шаги для быстрого старта Программы лояльности на МойСклад

Шаг 1. Установите приложение kilbil в магазине приложений МойСклад.


► Для установки kilbil для МойСклад перейдите по этой ссылке (нужно быть авторизованным в Личном кабинете МойСклад).

Или в Личном кабинете МойСклад перейдите в раздел Решения → Программы лояльности → kilbil.

22007439-3966-11f1-8f50-fa163e2ff576


► Нажмите "Попробовать бесплатно", далее "Продолжить установку" — после установки начнется пробный период.

MoySklad_Install(1).png


Доступны 5 Тарифов на выбор:

  • Старт

  • Базовый

  • Оптимальный

  • Расширенный

  • Онлайн-заказы


75970a66-3966-11f1-8f50-fa163e2ff576


Оплачивать можно помесячно или за год. При оплате за год действует скидка 20%.

Тариф действует на весь аккаунт МойСклад, НЕ НУЖНО доплачивать за пользователей или точки продаж.

Оплата осуществляется в МойСклад напрямую или через официальных Партнеров МойСклад.

В пробный период включается Тариф "Расширенный". Пробный период длится 14 дней. После окончания тестового периода необходимо будет выбрать Тариф.

Подробнее об отличиях Тарифов на нашем сайте.


► После установки нажмите "Перейти в решение", чтобы продолжить.

image.png


Шаг 2. Создайте аккаунт в kilbil или войдите в существующий.

► На открывшейся странице введите:

  • Имейл (если ранее не были зарегистрированы) → подтвердите адрес через ссылку в письме.

  • Логин и пароль (если аккаунт уже есть).


► Создайте пароль, соблюдая требования:

  • Минимум 12 символов.

  • Используйте цифры, буквы разного регистра и специальные символы.


► После подтверждения пароля вы автоматически перейдете к окну заполнения данных о компании.

71111a4e-ef6f-11ef-919e-fa163e2ff576


Шаг 3. Заполните информацию о компании.

► Введите данные:

  • Имя*

  • Фамилия*

  • Телефон*

  • Название компании*

  • Сфера деятельности

  • ИНН

  • Наименование организации

  • Город

* Обязательно для заполнения.

► Поставьте галочку "Я ознакомлен с политикой конфиденциальности персональных данных и публичной офертой".

► Нажмите "Сохранить" — вы перейдете в личный кабинет kilbil.


Шаг 4. Проверьте интеграцию с МойСклад.

В личном кабинете kilbil:

  • Перейдите в Настройки → Интеграции → Кассовое ПО → МойСклад. Убедитесь, что стоит зеленая галочка.

  • Зайдите в Справочники → Товары. Проверьте, что товары загружены.

  • Зайдите в Справочники → Торговые точки. Убедитесь, что точки загружены.

15ad1a3a-05ae-11f1-8f50-fa163e2ff576

Если галочки не появилось, товары или торговые точки не загрузились, обратитесь в техническую поддержку kilbil для решения вопроса.

Тариф "Онлайн-заказы". На этом Тарифе доступна ТОЛЬКО работа с Заказами в МойСклад и не предусмотрена работа с розничными кассами. В этом случае Торговые точки не должны загружаться.


Шаг 5. Настройте базовые параметры программы лояльности.

► Перейдите в Настройки → Общие настройки. Проверьте, что указаны следующие настройки:

  1. Активация клиента на кассе = Без кода подтверждения.

  2. Использовать СМС-коды подтверждения при списании = Нет.

  3. К клиенту обязательно привязана карта = Галка отключена.

► Настройте программу лояльности по умолчанию.

Ограничения на скидки/бонусы на товары и группы товаров, акционные механики, электронные карты, СМС-рассылки, Пуши и мессенджеры и другое можно НАСТРОИТЬ ПОТОМ.


Шаг 6. Проверьте работу системы на кассе МойСклад.

Подробнее в статьях Как работать с kilbil на кассе МойСклад.

► Протестируйте базовые операции: регистрацию клиентов, начисление/списание баллов.

► Перенесите клиентов из МойСклад в kilbil, если у Вас накоплена база клиентов в МойСклад.

Можно перенести клиентов с накопленными бонусами. Если вы хотите актуализировать анкетные данные по клиентам, при переносе установите статус = НЕ АКТИВИРОВАН. См. Как загрузить клиентов из файла Excel.

Данные клиента из МойСклад попадают в kilbil только из Заказов. Если начать создавать Заказ, подгрузить данные контрагента, которые хранились в МойСклад, то автоматически в kilbil создается карточка клиента в статусе "Не активирован".

► Убедитесь, что данные о баллах и клиентах отображаются корректно. Если данные о бонусах не актуальны, то нужно скорректировать текущий баланс клиентов. См. Корректировка бонусов через файл Excel.


На этом базовые минимальные настройки для быстрого старта завершены!


Чек-лист для начала работы с kilbil на МойСклад

27591d2f-c367-11ef-919e-fa163e2ff576


Как зайти в Личный кабинет kilbil