Что такое промокоды и купоны
Как работают промокоды и купоны. В чем отличие
Промокоды и купоны — популярные маркетинговые инструменты в ритейле, сфере услуг, общественного питания и любом бизнесе, работающем с клиентами.
Промокод — это комбинация из цифр или букв, которая дает покупателю бонус, скидку или подарок.
Купон в маркетинге — это документ для получения скидки или других бонусов при покупке продукта.
Поощрение при предъявлении покупателем купона или промокода активно применяют в торговле, как для привлечения новых клиентов, так и для работы с действующей базой покупателей.
С помощью акционных механик с купонами/промокодами можно:
привлечь новых клиентов
повысить лояльность существующих клиентов
увеличить средний чек покупки
мотивировать клиентов покупать товары из разных категорий в одном чеке (кросс продажи)
увеличивать частоту покупок
работать с "потеряшками" и улучшать возвращаемость покупателей
и др.
Промокоды для привлечения новых клиентов можно напечатать на листовках для раздачи около торговой точки, разместить в других точках контакта с потенциальной аудиторией.
Промокоды/купоны на скидку или бонус на следующую покупку для действующих клиентов можно отправить через СМСМ или Пуши, напечатать на чеке.
Как начать работать с промокодами/купонами
В kilbil можно настроить разнообразные акции с применением промокодов/ купонов. А на выдачу и применение промокодов/купонов можно накладывать дополнительные условия:
ограничить по минимальной сумме покупке;
ограничить товарами, на которые его можно применить;
ограничить по времени использования;
ограничить срабатывание для конкретного покупателя.
Промокоды/купоны могут быть одноразовыми (может быть применен только 1 раз) и многоразовыми (количество применений не ограничено).
Так как по своей механике инструменты промокоды и купоны идентичны, в kilbil мы используем единое понятие "промокоды".
Для начала работы с промокодами в kilbil надо выполнить 3 шага:
Шаг 1. Создать Группу промокодов.
Шаг 2. Добавить промокод(ы) в Группу или настроить генерацию промокодов.
Шаг 3. Настроить действие на промокод (акция, триггер).
Подробнее о создании акций с промокодами читайте в Разделе "Акции с промокодами".
Важно!
Для ввода промокодов на вашей кассе может потребоваться предварительная настройка соответствующей кнопки ввода купона/промокода.