Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Хранение и редактирование документов с правовой информацией

Для чего нужен раздел "Правовая информация"

В рамках 152-ФЗ "О персональных данных" при запуске Программы лояльности вы начинаете собирать персональные данные физлиц (своих клиентов), и автоматически становитесь Операторами персональных данных.

Для соблюдения закона ваш клиент в момент регистрации в Программе лояльности должен иметь возможность ознакомиться с условиями программы лояльности, политикой в отношении обработки его персональных данных и предоставить согласие на обработку своих персональных данных и передачу третьим лицам (т.к. его данные обрабатываются не только вами, как Оператором, но и третьими лицами по поручению Оператора) .

Про Персональные данные и 152-ФЗ


Какие документы доступны в разделе "Правовая информация"

В разделе Настройки → Правовая информация централизованно хранятся нужные правовые документы.

  1. Правила Программы лояльности

  2. Политика обработки персональных данных

  3. Согласие на обработку персональных данных

Можно использовать свои версии документов или воспользоваться нашими готовыми шаблонами — достаточно заполнить в тексте документа данные о своей компании.

  • Замените или скорректируйте шаблонный текст того или иного документа.

  • Загрузите документы в PDF-формате.

  • Или вставьте внешние ссылки на эти документы (например, на ваш сайт).

Ссылки на документы автоматически подтянутся во все подключенные в kilbil типы электронных анкет и сбора данных.

Обязательно заполните правовые документы данными своей организации!

Ответственность за сбор Согласий на обработку персональных данных лежит на компании, которая запустила Программу лояльности в своем бизнесе


Какие редактировать документы в "Правовой информации"

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки → Правовая информация.

Шаг 2. Выберите тип документа для заполнения/ редактирования.

Шаг 3. Выберите способ создания/хранения документа:

  • Заполнить реквизиты в документе

  • Загрузить свой документ в формате PDF

  • Добавить внешнюю ссылку на документ

Шаг 4. Заполните документ выбранным способом. Нажмите Сохранить.

Шаг 5. Аналогично заполните ВСЕ документы в разделе "Правовая информация":

  1. Правила программы лояльности

  2. Политика в отношении персональных данных

  3. Согласие на обработку персональных данных

Сохраняйте изменения для каждого документа!

Подключить любой тип электронных карт можно только после публикации всех трех правовых документов


Способы хранения документов в "Правовой информации"

Доступны 3 варианта создания/хранения "правового документа":

  • Заполнить реквизиты в документе

  • Загрузить свой документ в формате PDF

  • Добавить внешнюю ссылку на документ

Вариант "Заполнить реквизиты в документе"

► Ознакомьтесь с предложенным шаблоном текста документа в поле Текст.

► Заполните все недостающие данные данными вашей организации.

Вы можете вносить произвольные корректировки в текст.

Шаблон для правил Программы лояльности

► Нажмите Сохранить. Далее Опубликовать.

Получившиеся документы будут доступны по ссылке. Их можно скопировать и использовать в любых точках взаимодействия с клиентами.

Ссылка на каждый документ уникальна.

Вариант "Загрузить свой документ в формате PDF"

► Нажмите +.

► Загрузите файл в PDF-формате.

► Нажмите Сохранить.

Вариант "Добавить внешнюю ссылку"

► В поле вставьте внешнюю ссылку (на сайт, на документ в облачном хранилище Яндекс.Диск, Облако Mail.ru и пр.)

► Нажмите Сохранить.


Как привести ссылки на "Правовые документы" во всех анкетах к одному виду

Если у вас подключено несколько типов электронных анкет, то в настройках Конструктора анкет можно было вручную изменить Текст "согласия".

Чтобы привести все тексты и ссылки на документы к одному виду, сделайте следующие действия:

► Перейдите в раздел Настройки → Конструктор анкет.

► В поле соответствующей анкеты нажмите Открыть.

► В поле Согласие с условиями нажмите на карандаш для редактирования.

► На открывшейся странице нажмите на Заполнить из шаблона.

► Нажмите Сохранить. Далее нажмите Опубликовать.

Если у вас настроено несколько типов электронных анкет, проделайте эти действия в каждом Конструкторе анкет.

После этого данные для всех электронных анкет будут браться из раздела "Правовая информация".