Интерфейс моб. приложения "Лояльность"
Основные экраны приложения, если запущен только Модуль «Лояльность»:
Главная
Моя карта
Магазины
Профиль
Главная
При входе в приложение после авторизации пользователь попадает на Главный экран.
Здесь отображается электронная карта, % бонуса или скидки, баланс бонусов, статус покупателя, а также спецпредложения.
Главный экран. Мобильное приложение
На Главной странице покупатель видит все актуальные спецпредложения.
Все баннеры акций кликабельны.
При нажатии на акцию пользователь попадает на страничку акции с подробностями.
Внутри описания акции можно разместить ссылки, как на раздел внутри приложения (диплинк), так и внешнюю ссылку (на сайт и пр.).
Вверху в «колокольчике» отображаются пуши, отправленные покупателю.
Если есть непрочитанные уведомления, «колокольчик» будет подсвечен с числом непрочитанных уведомлений.
Пуши. Мобильное приложение
При нажатии на «колокольчик» пользователь видит все пуши (даже если пуши выключены в телефоне).
Можно читать каждое или «отметить всё прочитанным». В случае когда новых непрочитанных сообщений нет, «колокольчик» не будет подсвечиваться цветом.
Моя карта
В разделе Моя карта вверху отображается электронная карта, % бонуса или скидки, баланс бонусов, статус покупателя.
При нажатии на Карту лояльности откроется кьюар-код. Продавец считывает сканером кьюар-код в чек при продаже. Работает аналогично, как карта на Главном экране.
Если у клиента есть бонусы к сгоранию, на экране будет подсвечено когда и сколько бонусов сгорит в ближайшее время (отображается 5 ближайших сгораний).
Карта в мобильном приложении
Если перейти в раздел О карте, там будет информация:
Текущий статус клиента по Программе лояльности
Сумма покупок на данный момент
Текущий % бонусов/скидки
% бонусов/скидки на следующем уровне
На какую сумму нужно купить до следующего статуса
Уровень клиента в программе лояльности
При переходе на вкладку История бонусов пользователь увидит информацию о начислениях и списаниях бонусных баллов.
Если у клиента действует дисконтная программа, то вкладка с историей бонусов не показывается в приложении.
История начисления и списания бонусов в моб. приложении
Если у клиента есть покупки с предъявлением карты лояльности в любом из магазинов, в блоке Мои покупки будет показана вся история покупок (покупки подтянутся в приложении, даже если они были совершены клиентом до установки приложения).
Здесь сразу можно оставить отзыв о покупке и оценить работу магазина.
Мобильное приложение. История покупок
Чеки кликабельны. При нажатии на чек, откроется экран с составом чека:
купленные товары, их стоимость и количество
сколько бонусов было списано и начислено
итоговая скидка
сумма покупки без учета скидок
итоговая сумма с учетом скидок и потраченных бонусов
Мобильное приложение. Чеки
Если у клиента пока не было покупок с применением карты лояльности, то будет сообщение У вас ещё нет покупок.
Карта в мобильном приложении (пока нет покупок, нет бонусов к сгоранию)
Магазины
В разделе Магазины отображаются Торговые точки (магазины) с контактами и графиком работы.
Магазины отображаются:
либо только в виде Списка
либо с переключением Карта/Список.
Оба варианта Список и Карта отображаются при подключенной опции «Яндекс.Карты» (уточняйте у менеджеров). Если опция не подключена, то магазины будут показаны только в виде списка.
Магазины в мобильном приложении (на карте и списком)
Магазины в мобильном приложении (только списком)
Переключение в режим «Список» осуществляется рычажком вверху экрана.
В режиме списка магазинов вверху есть поле поиска магазина по названию и отбор по фильтрам (например, по времени работы или по городу).
Магазины в мобильном приложении (поиск по городу)
Все магазины кликабельны. При нажатии на магазин откроется информация по торговой точке: адрес, телефон, часы работы.
Магазины в мобильном приложении (Построение маршрута до магазина)
Если подключена опция «Яндекс.Карты», будет доступна кнопка Построить маршрут.
При нажатии на кнопку Построить маршрут приложение предложить построит маршрут в одном из приложений с навигацией, установленных у данного пользователя (Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, Карты Apple или Google).
После выбора пользователем нужного приложения в нем автоматически построится маршрут до выбранного магазина.
Профиль
В Профиле клиент может управлять своими данными, прочитать правила программы лояльности, найти ваши контакты для связи, узнать версию приложения и т.д.
Профиль клиента в приложении
Личные данные. Здесь пользователь может посмотреть, изменить или дозаполнить недостающие анкетные данные.
Уведомления. Здесь пользователь может видеть все пуши (даже если пуши отключены в телефоне). Функционал идентичен пушам, отображаемым под «колокольчиком». Если уведомления отключены, пользователю будет предлагаться перейти в настройки и включить пуши.
Настройки уведомлений. Здесь отображаются «согласия» с получением сообщений (СМС и Имейл).
Поддержка. Здесь отображаются ваши контакты для покупателей для связи с вами по вопросам участия в Программе лояльности.
Условия Программы лояльности. Здесь опубликованы Правила вашей Программы лояльности.
О приложении. Необходимые сведения о приложении.