Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Как настроить поле "Откуда вы о нас узнали?" в Max

Для чего применять сбор данных по источникам регистрации

Вопрос "Откуда вы о нас узнали?" поможет собрать статистику по каналам, откуда новые клиенты чаще узнают про вас.

Это поможет рассчитать стоимость привлечения клиента и даст понимание, какой канал работает лучше


Как настроить сбор данных по источникам регистрации

Шаг 1. Предварительно нужно настроить Теги в разделе Меню: CRM → Теги.

Как создать Теги и Группы тегов


ШАГ 2. Добавьте в анкету регистрации электронной карты выбор тега

► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет.

► В блоке "Электронная анкета Max" нажмите на кнопку Открыть .

► Далее Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите поле «Тег, один на выбор».

► Наведите на новое поле мышкой и нажмите на значок «карандаша».


ШАГ 3. Настройте параметры вопроса:

  • Сделать вопрос обязательным. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

  • Скрытый вопрос. Для настроек карты в Max не применимо.

  • Не показывать действующим пользователям. Поле будет показано только новым пользователям при регистрации.

  • Вопрос. Введите формулировку вопроса. Таким его увидит клиент.

  • Далее в выпадающем списке выберите группу тегов, созданную на шаге 1.

  • Заполните значения в табличной части ‭Значение/ ID/ Тег через выпадающий список.

Теги для каждого источника были созданы заранее. Как создать Теги и Группы тегов

Поле ‭«Значение*». Обязательное. Можно изменить. Таким вариант ответа увидит клиент.

Поле «ID*». Обязательное. Это параметр тега. Можно изменить. Допустимы цифры и латинские символы, без пробелов.

► Добавляйте строки кнопкой Добавить+

► Нажмите Сохранить

Пример настроенного вопроса
Пример настроенного вопроса "Откуда вы о нас узнали?"

ШАГ 4. Опубликуйте обновленную анкету регистрации

Нажмите кнопку Опубликовать в правой нижней части страницы.


Если в будущем потребуется добавить новые источники регистрации, необходимо:

  1. Добавить новый Тег в соотв. Группу тегов в Меню: CRM → Теги.

  2. Перейти в Настройки → Конструктор анкет→ Электронная анкета макс и заполнить строку Значение/ ID/ Тег для нового источника.

  3. Нажать Сохранить.

  4. Нажать Опубликовать в правой нижней части страницы.