Как настроить поле "Откуда вы о нас узнали?" в Телеграм
Вопрос "Откуда вы о нас узнали?" поможет собрать статистику по каналам, откуда новые клиенты чаще узнают про вас.
Это поможет рассчитать стоимость привлечения клиента и даст понимание, какой канал работает лучше.
Использовать данный инструмент сбора данных также можно для:
Фиксирования города/региона присутствия покупателей
Указания размера одежды/обуви
Обозначения Точка регистрации покупателя
и др.
Как настроить сбор данных по источникам регистрации
ШАГ 1. Настройте группу тегов и теги
Этот шаг нужен, чтобы клиенты при регистрации могли выбрать один из тегов как источник регистрации.
Как создать Группу тегов и Теги рассказываем в этой статье.
ШАГ 2. Добавьте в анкету регистрации электронной карты выбор тега
► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет.
► В блоке "Электронная анкета телеграм" нажмите на кнопку Открыть .
► Далее Добавить поле.
► В выпадающем списке выберите поле «Тег, один на выбор».
► Наведите на новое поле мышкой и нажмите на значок «карандаша».
ШАГ 3. Настройте поле
► Выберите параметры вопроса:
Сделать вопрос обязательным. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.
Скрытый вопрос. Для настроек карты в Телеграм не применимо.
Не показывать действующим пользователям. Поле будет показано только новым пользователям при регистрации.
Вопрос. Введите формулировку вопроса. Таким его увидит клиент.
Далее в выпадающем списке выберите группу тегов, созданную на шаге 1.
Заполните значения Тег в табличной части через выпадающий список.
Чтобы добавить несколько тегов, нажмите кнопку Добавить +.
Поле «Значение*». Обязательное. Можно изменить. Таким вариант ответа увидит клиент.
Поле «ИД*». Обязательное. Это параметр тега. Можно изменить. Допустимы цифры и латинские символы, без пробелов.
► Нажмите Сохранить.
Пример настроенного вопроса "Откуда вы о нас узнали?"
ШАГ 4. Опубликуйте обновленную анкету регистрации
Нажмите кнопку Опубликовать в правой нижней части страницы.
Как собрать данные по вопросу "Откуда вы о нас узнали?"
После того, как покупатель закончит регистрацию, ему будет автоматически присвоен Тег.
Тег = ответу на вопрос "Откуда вы о нас узнали?"
Подробнее о том, как отобрать клиентов с определенным тегом, описали в инструкции "Как отобрать клиентов по тегам".
Как добавить источники к вопросу "Откуда вы о нас узнали?"
Если в будущем вы будете добавлять новые источники регистрации, необходимо:
► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет.
► В блоке "Электронная анкета телеграм" нажмите на кнопку Открыть .
► Наведите на поле с вопросом мышкой и нажмите на значок «карандаша».
► Чтобы добавить новые теги, нажмите кнопку Добавить +.
► Нажмите Сохранить.
► Нажмите кнопку Опубликовать в правой нижней части страницы.