Как обнулить бонусы (аннулировать баланс) через файл Excel
Зайдите в личный кабинет kilbil, перейдите в раздел Клиенты → выберите Клиентов по фильтрам или оставьте всех → поставьте галочку "Выбрать всех по фильтру" → нажмите на кнопку Экспорт → Подготовить файл.
После того как файл с Клиентами будет готов, его можно скачать в "Колокольчике". Скачайте файл с клиентами и их балансами.
В разделе Клиенты, нажмите на кнопку Импорт → Начислить бонусы и Скачайте шаблон для начисления бонусов.
Сохраните файл в формате .xlsx.
Заполните файл данными для загрузки:
A) Номер телефона (в формате 79ХХХХХХХХХ)
Скопируйте столбец с номерами телефонов из файла с текущими балансами клиентов, выгруженного на ШАГЕ 1.
D) Сумма начисления
Скопируйте столбец с балансами клиентов из файла с текущими балансами клиентов, выгруженного на ШАГЕ 1, и укажите значение со знаком минус.
G) Комментарий
Поле Комментарий заполняется в свободной форме, до 200 знаков. Эта информация будет отражаться в Истории операций.
Зайдите снова в Клиенты, на кнопку Импорт → Начислить бонусы → выберите файл (созданный на предыдущем ШАГЕ 3) → Нажмите Загрузить.
