Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Как подключить бота Макс к kilbil

Шаг 1. Подключите токен бота

Если ранее вы не создали бота в Макс, нужно предварительно создать бота на портале Max для партнёров. Как создать бота в Max

В Личном кабинете kilbil перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Электронные карты → Карта в Макс → нажмите Настроить.

Откроется окно настройки интеграции.

Настройка интеграций доступна пользователям с правами Администратора

На вкладке Подключение:

  • Впишите в поле Токен доступа (скопированный из настроек в Max)

  • Переведите бегунок в положение "Активна"

  • Нажмите Подключить

После сохранения токена ваша карта готова к использованию. Вы можете найти ее на платформе Mах для партнёров. Где посмотреть ссылку на карту в Max


Шаг 2. Настройте блок сообщений бота

Перейдите на вкладку Настройка.

Здесь в блоке Шаблоны сообщений бота задайте Tone of Voice вашего бота. Скорректируйте тексты приветственного сообщения, сообщения в случае успешной регистрации, какой текст вывести при блокировке и др.

Tone of Voice (ToV) — это манера общения бренда с аудиторией, включает выбор слов (лексику), эмоциональный настрой (тон) и общий стиль обращений


Откорректируйте текст, используя доступные переменные. После внесения изменений нажмите Сохранить.

Настройка Tone of Voice бота и информации о привилегиях клиента для показа в Max
Настройка Tone of Voice бота и информации о привилегиях клиента для показа в Max

Приветствие пользователя. Сообщение, которое увидит клиент после перехода в бота или после перезапуска бота (если ранее бот был удален и заблокирован).

Информация для пользователя. Текст будет отображаться после нажатия на кнопку Мои привилегии.

Успешная активация. Оповещение, когда карта клиента в боте активирована и готова к использованию.

Пользователь не активирован (добавляется к информации для пользователя). Это сообщение будет показано в том в случае, если клиент ранее не регистрировался в Программе лояльности или у клиента статус Не активирован.

Пользователь заблокирован (добавляется к информации для пользователя). Это сообщение будет показано в том в случае, если у клиента статус Заблокирован.

Пользователь не найден. Сообщение, когда клиент зарегистрирован в программе лояльности, но еще не подключил карту в Max.

Неопознанное сообщение. То, что напишем клиенту в ответ на попытки общаться с ботом произвольным образом.


Шаг 3. Настройте блок Промо

В блоке Промо можно разместить информацию в виде картинки/ баннера, описания и ссылки (до 3х промо), а также добавить "свою кнопку".

Промоакции. Разместите информацию о самых "горячих" акциях. Можно разместить до 3 акций, загрузить баннер акции, оформить текстовое описание и разместить ссылку.

Своя кнопка. Создайте в боте "свою кнопку". Название кнопки можно менять.

На кнопку можно настроить следующие действия:

  • cсылку на канал вашего бренда

  • ссылку сайт, паблик в VK

  • ссылку на mini-app внутри Maх

  • ссылку на прайс, меню, каталог и др.

1. Карты в Max = 0 рублей на любом Тарифе

2. Для рассылок в Max должен быть подключен один из следующих Тарифов:

- Тариф Корп

- Эвотор: Тариф ЭвоКорп

- МойСклад: Базовый, Оптимальный, Расширенный

или доп. услуга “Мессенджеры. Пуши” на любом Тарифе

3. Блок “ПРОМО” в настройках бота доступен при подключении опции “Мессенджеры. Пакет Маркетинг” на любом Тарифе

Подробнее на нашем сайте


Шаг 4. Настройте блок реферальной программы

В блоке Реферальная программа задайте сообщение, которое показать пользователю.

Переведите бегунок в положение "Активна" и нажмите Сохранить.

Для работы этой функции в боте обязательно настройте реферальную механику в Программе лояльности

Как настроить реферальную механику