Как привязать карту к клиенту

Выдача карты клиенту обычно осуществляется на кассе в магазине.

Но если по каким-то причинам выданная пластиковая карта не была привязана в магазине на кассе в момент активации, карту можно "привязать" к клиенту через Личный кабинет.

Как привязать карту в Личном кабинете

• Зайти в Меню: CRM (система управления клиентами) - Клиенты

• Найдите нужного клиента в поле с лупой: по имени/фамилии, номеру телефона, ИД или номеру карты (номер телефона указываем через “7” без указания “+”)

• Нажмите Применить

• Провалитесь в карточку Клиента

• В блоке "Карта" нажать Добавить карту

Если клиенту ранее была выдана другая карта, то нажмите на кнопку "Заменить карту".

• В открывшемся окне введите короткий номер карты (короткий номер обычно напечатан на самой карте)

• Нажмите Добавить

Если все прошло успешно:

• В блоке "Карта" появится добавленная карта

• Новой карте будет присвоен "Владелец"

Обязательно нажмите в конце Сохранить.

Внимание!

Нельзя привязать карту, которая уже привязана к другому покупателю.

При возникновении ошибок (карта уже привязана к другому клиенту, карта не заведена в систему) система напишет, что "Карта не найдена".