Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете Телеграм

Как добавить свой вопрос в анкету в Telegram

► Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет → Электронная анкета Telegram.

При подключении электронных карт по умолчанию включается типовая анкета для клиентов.

В типовой анкете вам доступны следующие поля:

  • Имя*

  • Фамилия*

  • Телефон*

  • Имейл

  • День рождения*

  • Согласие с условиями* с текстом:

    Я соглашаюсь с условиями Программы лояльности, Политики обработки персональных данных, Согласием на обработку и передачу третьим лицам персональных данных

  • Согласие на получение рекламных СМС

* - обязательные поля

1. Доступные вопросы анкеты регистрации после подключения услуги "Конструктор анкет" / 2. Базовые вопросы анкеты регистрации
1. Доступные вопросы анкеты после подключения расширенного “Конструктора анкет”. 2. Базовые вопросы анкеты

► Нажмите Добавить поле.

Добавление вопросов в анкету Max

► В выпадающем списке выберите вопрос, который будет появляться в анкете для покупателя. Выбранный вопрос появится ниже в блоке "Поля формы".

Отчество. Покупатель заполнит его отчество.

Номер карты. Покупатель вводит номер пластиковой карты.

Пол. Покупатель выберет пол из списка.

Рекомендовал. Покупатель вводит либо телефон (в формате 7ХХХХХХХХХХ), либо реферальный код друга, который порекомендовал ему купить в вашем магазине.

Особые даты. Покупатель может заполнить другие значимые даты (к примеру, Дни рождения детей или домашних питомцев).

Согласие на получение рекламных Имейл. Покупатель даёт согласие на рекламную имейл рассылку путем установки галочки.

Дополнительное поле согласия. Покупатель даёт согласие на иные ваши действия путем установки галочки.

Промокод. Поле для ввода промокода, по которому могут быть начислены акционные бонусы при регистрации.

Тег. один на выбор. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоен тег. Поле типа «Тег. один на выбор» можно использовать для сбора следующих данных:

  • Город/ регион

  • Размер одежды

  • Размер обуви

  • Точка регистрации

  • Откуда вы о нас узнали и др.

Теги. выбор нескольких. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоено несколько тегов. Поле типа «Тег. выбор нескольких» можно использовать для сбора следующих данных:

  • Какие бренды предпочитает

  • Какие домашние животные

  • Любимые магазины и др.

9fa44005-0bf6-11f1-8f50-fa163e2ff576

Колонки Значение/ ID / Тег используются для автоматического сегментирования клиентов при регистрации, сбора данных "откуда вы о нас узнали" и др.

Для разметки используются заранее созданные теги

► Когда настройки вопроса отредактированы, нажмите Сохранить.

► После внесения изменений в анкету нажмите Опубликовать.


Как редактировать настройки вопросов анкеты в Telegram

► Наведите курсор на нужный блок с вопросом → скройте, удалите или отредактируйте вопрос.

9f52f54a-0bf6-11f1-8f50-fa163e2ff576

При нажатии на "Карандаш" откроется экран изменения настроек выбранного вопроса.

Сделать вопрос обязательным. Галочка регулирует "обязательность" вопроса при заполнении анкеты при регистрации.

Скрыть вопрос. Для настроек карты в Telegram не применимо (используется в электронных картах wallet)

Не показывать действующим пользователям. Если галочка установлена, то у действующего покупателя не будет появляться данный вопрос при получении карты в Telegram.

В поле Вопрос можно изменить формулировку вопроса. Таким вопрос увидит клиент.

► Когда настройки вопроса отредактированы, нажмите Сохранить.

► После внесения изменений в анкету нажмите Опубликовать.