Как сегментировать покупателей при активации в Мобильном приложении

Клиент скачивает ваше Приложение → проходит регистрацию → попадает в базу клиентов с уже присвоенным ему тегами → ваша база клиентов сегментируется еще на старте!

Для каких задач можно применять:

Размечать по городу/ региону
Источник регистрации: страница сайта, соцсеть1, соцсеть2..
Откуда узнали
Какие бренды предпочитает
Какие живут домашние животные
Размер одежды или обуви
Любимые магазины
и др.

Подробнее про сегментацию базы клиентов рассказываем в статьях по закрепленной ссылке.

Это можно настроить через «Конструктор анкет»: в анкету добавляются дополнительные вопросы и покупателям присваиваются определенные теги при регистрации в приложении с учетом их ответов на эти вопросы.

Пример. Клиент регистрируется в приложении и сразу указывает, какие домашние животные обитают у него дома. Это поможет отнести клиента к категории «собачники», «кошатники» и так далее. И отправлять более релевантные рекламные предложения и акции.

Шаг 1. Для начала нужно создать группу тегов «Питомцы» в разделе CRM (система управления клиентами) → Теги.
Как работать с тегами рассказываем в статьях по закрепленной ссылке.

Группа тегов "Питомцы" и теги

Шаг 2. Откройте раздел Настройки → Конструктор анкет → Электронная анкета мобильное приложение и нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос «Теги, выбор нескольких».

► Наведите курсор на блок с вопросом и нажмите на «карандаш». Откроется настройка вопроса.

►Укажите параметр вопроса = Обязательный вопрос.

► Введите формулировку вопроса в поле «Вопрос». Таким вопрос увидит клиент.

► Далее в выпадающем списке выберите группу тегов «Питомцы», созданную на предыдущем шаге.

► Заполните значения в табличной части «Значение, ИД, Тег» через выпадающий список. Данные подставятся автоматически.

► Добавляйте строки кнопкой «Добавить».

► Нажмите Сохранить.

Пример настройки по выбору тега

Вопросов может быть несколько. И при заполнении ответов на эти вопросы, клиент будет сразу размечаться указанными тегами в вашей базе данных.

Аналогично можно настроить разметку клиентов #тегами:

По городу/ региону (выбор один из списка)
Размер одежды или обуви (выбор один из списка)
Какие бренды предпочитает (выбор нескольких из списка)
Любимые магазины (выбор нескольких из списка)
Предпочтения вкусов табака (выбор нескольких из списка)
и др.

Как заказать свое Мобильное приложение рассказываем в этой статье.