Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Как создать триггерную цепочку

Создание новой триггерной цепочки

1. В Личном кабинете kilbil зайдите в раздел Меню: Маркетинг → Триггеры.

2. Нажмите "Добавить триггер +".

3. В поле "Название" введите название Триггера (внутреннее название, не видно покупателям).

4. В выпадающем списке "Тип запуска" выберите:

  • Выполнение при подтверждении продажи. Триггерная цепочка будет запускаться, когда подтвердилась продажа.

  • Выполнение при активации нового клиента. Триггерная цепочка будет запускаться, когда клиент зарегистрируется в Программе лояльности.

  • Выполнение при добавлении тега. Триггерная цепочка будет запускаться, когда присваивается Тег.

  • Выполнение по особой дате. Триггерная цепочка будет запускаться, когда наступила Особая дата клиента.

  • Выполнение по изменению статуса РФМ. Триггерная цепочка будет запускаться, когда у клиента изменился статус (он перешел в статус "Засыпающий", "SOS" и др.)

  • Выполнение ежедневно. Триггерная цепочка будет запускаться каждый день.

Тип запуска триггерной цепочки

5. Добавьте Программы лояльности и Статусы в соответствующих полях с помощью кнопки "Добавить +".

6. Установите значение в поле "Максимальное количество применений" (при любом типе запуска).

7. Установите значение в поле "Максимальное количество применений для клиента" (при любом типе запуска).

8. Выберите период из выпадающего списка в поле "За период" (при любом типе запуска).

Пример первичных настроек триггерной цепи

9. Выберите особую дату в поле "Особые даты" (при выборе типа запуска "Выполнение по особой дате").

10. Установите значение в поле "Выполнять триггер за N дней до специальной даты" (при выборе типа запуска "Выполнение по особой дате").

Пример первичных настроек триггерной цепи

11. Подвиньте бегунок "Активен".

12. Нажмите "Сохранить".

13. Переходите к настройкам Алгоритма работы триггерной цепочки.

Пример триггерной цепочки.