Как запретить списание бонусов в рамках акции
Обычно клиенты могу тратить бонусы согласно правилам Программы лояльности. Это работает на повышение лояльности клиентов.
Но иногда возникает необходимость: ограничить списание бонусов. В kilbil это можно настроить с помощью акции (бессрочной или ограниченной по времени).
Ограничить списание бонусов при применении Акции можно двумя способами:
Установить галку "Не списывать бонусы".
Настроить дополнительное Действие внутри Акции.
Рассмотрим подробнее, как это настроить и в каких случаях подойдет каждый из способов.
Рассмотрим пошагово создание акции на примере механики:
Открытие нового магазина. В связи с данным событием в этом магазине предоставляем клиентам повышенный кешбэк в размере 20%. Пока действует повышенный бонус, списывать бонусы запрещено.
"Нельзя списывать бонусы в рамках Акции": настройка через галку "Не списывать бонусы"
ШАГ 1. Создание акции
Зайдите в раздел Меню: Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.
Выберите Тип акции: “Расчет покупки”.
ШАГ 2. Задайте Название акции и базовые настройки
Укажите базовые настройки: название акции и ее описание, к какой группе относится акция и так далее.
Подробнее в Статье Как создать Акцию
ШАГ 3. Базовые ограничения акции
Основное условие: акция должна действовать только для клиентов с программой лояльности.
Если настроено несколько программ лояльности, выберите для каких будет действовать акция. Для всех программ — оставьте поле пустым.
ШАГ 4. Настройка "Условий" и "Действий"
Условий в нашей Акции нет. Не заполняем этот блок.
В блоке "Действия":
Установите галку "Не списывать бонусы".
Добавьте Действие "Повышенный кешбэк в размере 20%":
►Выбрать: Начисление бонусов
► Выбрать: %, Значение = 20
► Действует для товаров = Всех товаров
Повышенный кешбек 20%. Бонусы нельзя списывать
При применении галки "Не списывать бонусы" нельзя будет списать бонусы на все товары в чеке, если чек удовлетворяет условиям связки в акции.
"Нельзя списывать бонусы в рамках Акции": настройка через доп. Действие
Этот способ поможет, если бонусы нельзя списывать только на конкретные товары, участвующие в акции.
Рассмотрим пошагово создание акции на примере механики:
Скидка 10% на "Акционные товары месяца" по "карте клиента". При покупке таких товаров списывать бонусы на них — запрещено. На товары, не участвующие в акции, списать бонусы можно.
ШАГ 1. Создание акции
Зайдите в раздел Меню: Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.
Выберите Тип акции: “Расчет покупки”.
ШАГ 2. Задайте Название акции и базовые настройки
Укажите базовые настройки: название акции и ее описание, к какой группе относится акция и так далее.
Подробнее в Статье Как создать Акцию
ШАГ 3. Базовые ограничения акции
Основное условие: акция должна действовать только для клиентов с программой лояльности.
Если настроено несколько программ лояльности, выберите для каких будет действовать акция. Для всех программ — оставьте поле пустым.
ШАГ 4. Настройка "Условий" и "Действий"
Условие в нашей Акции – действует на "Акционные товары месяца".
► Условие для срабатывания акции = Текущая покупка
► Применить если = Количество товара, Значение Больше или равно = 1
► Действует для товаров = Группа товаров, Значение = Товары месяца
В блоке "Действия":
Действие 1. Повышенная скидка в размере 10%:
Нажмите кнопку "+ Добавить действие"
► Установите галку "Применить"
► Выбрать: Применение скидки
► Выбрать: %, Значение = 10
► Действует для товаров = Группа товаров, Значение = Товары месяца
Действие 2. Запрет списания бонусов ТОЛЬКО на эти товары по акции:
Нажмите кнопку "+ Добавить действие" и создайте второе Действие
► Установите галку "Ограничить"
► Выбрать: Списание бонусов
► Выбрать: %, Значение = 0 (списывать бонусы нельзя)
► Действует для товаров = Группа товаров, Значение = Товары месяца
На акционные товары действует скидка 10%. На эти товары нельзя списывать бонусы
Если в акции настроено несколько Связок, то доп. действие: "Ограничить", % списания бонусов = 0 нужно создать для каждой связки:
Читайте также: