Что такое конструктор электронной анкеты в Телеграм и как подключить

Типовая анкета для клиентов

При подключении электронных карт по умолчанию включается типовая анкета для клиентов.

В типовой анкете вам доступны следующие поля:

• Имя*

• Фамилия*

• Телефон*

• Имейл

• День рождения*

• Согласие с условиями* с текстом:

  Я соглашаюсь с условиями Программы лояльности, Политики обработки персональных данных, Согласием на обработку и передачу третьим лицам персональных данных

• Согласие на получение рекламных СМС

Анкету можно посмотреть в Разделе Настройки → Конструктор анкет.

Про расширенный Конструктор анкет

Конструктор позволяет установить, какое поле является обязательным к заполнению, а какое - нет, добавить или убрать вопросы из анкеты, а еще собирать дополнительные данные о клиентах:

• откуда вы о нас узнали,

• канал регистрации (магазин, сайт, соцсети, блогеры),

• реферальный код друга (блогеры),

• город/ регион,

• вкусовые предпочтения,

• какой дома живет питомец,

• размер одежды, обуви и др.

Та расширенная информация в анкете, которую заполнит клиент о себе при регистрации, будет загружена в базу системы лояльности, а клиентов вы сможете сегментировать базу по заданным параметрам.

Как подключить расширенный Конструктор анкет

Для старта работы с конструктором анкета необходимо подключить опцию "Конструктор онлайн-анкет" через менеджеров или техподдержку.