Реферальные механики "Приведи друга"
В kilbil можно настроить поощрение ваших покупателей за то, что они рекомендуют вас своим друзьям, коллегам, знакомым.
Механика "Приведи друга" хорошо зарекомендовала себя на старте: к примеру, при открытии нового магазина.
Также реферальную механику можно применить:
в индустрии красоты (мастер рекомендует купить косметику в вашем магазине),
в строительных магазинах (бригадир рекомендует купить стройматериалы в вашем магазине),
в туризме (в отеле рекомендуют постояльцам посетить ваш магазин),
в продвижении своего бизнеса через партнерские каналы (блогер рекомендует вас и получает % с покупок привлеченных клиентов),
в мотивации сотрудников (продавец вводит свой номер телефона при регистрации нового клиента в программе лояльности),
и пр.
Какие реферальные механики можно настроить в kilbil?
Разовый бонус
Тому, кто порекомендовал вас.
Его другу, пришедшему по рекомендации.
И тому, кто порекомендовал вас, и его другу.
Разовый бонус можно начислять как сразу после регистрации "друга" по рекомендации, так и настроить, что бонус начисляется только после совершения 1-й покупки привлеченным по рекомендации клиентом.
% с покупок привлеченных клиентов
Помимо разового бонуса можно настроить % с покупок "привлеченных" друзей,
Реферальных уровней может быть несколько: в этом случае рекомендатель получает % со своих "друзей" и % с "друзей друзей".
Как включить реферальную механику "Приведи друга"
1. Перейдите в раздел Маркетинг → Программы лояльности.
2. Нажмите на название Программы лояльности, в которую хотите добавить реферальные механики.
ВАЖНО!
НЕ создавайте дополнительную программу лояльности.
3. В блоке Реферальные механики нажмите Добавить.
Как настроить реферальные механики.
Вариант 1. Разовое начисление бонусов
Настройка «Начислять подарки при первой покупке».
Данная настройка нужна для того, чтобы бонусы Рекомендателю и Рефералу были начислены только в случае, если будет совершена покупка.
Ограничьте количество дней, в которое Реферал должен совершить первую покупку для начисления подарочных бонусов.
Доступно три способа начислений:
1. Бонусы получает только Реферал.
Если Друг совершает покупку за Х дней — Друг получит разовый бонус.
Реферал получает бонусы за первую покупку. Первая покупка должна быть в течение 10 дней
2. Бонусы получает только Рекомендатель.
Если Друг совершит покупку за Х дней — Рекомендатель получит разовый бонус.
Рекомендатель получает бонусы за первую покупку Реферала. Первая покупка должна быть в течении 10 дней
3. Бонусы получают Рекомендатель и Реферал.
Если Друг совершит покупку за Х дней — Рекомендатель и Друг получат разовые бонусы.
Рекомендатель и Реферал получат бонусы за первую покупку Реферала. Первая покупка должна быть в течении 10 дней
Вариант 2. Процент с покупок «привлеченных» друзей
Как работает:
📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 1 — Рекомендатель получает бонус за покупки человека, которого пригласили первым (Реферал 1).
📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 2 — Рекомендатель получает бонус за покупки друзей, которых пригласил Реферал 1 (Реферал 2).
📈 Процент Рекомендателю за покупки Реферала 3 — Рекомендатель получает бонусы за покупки друзей, которых пригласил Реферал 2 (Реферал 3).
Можно настроить до 3х уровней накоплений.
► Укажите "Процент Рекомендателю за покупки Реферала".
► Проставьте галку у настройки "Ограничить количество дней, в которое Рекомендатель будет получать бонусы за покупки Рефералов" и пропишите количество дней.
Пример настройки:
Рекомендатель будет получать бонусы за все три уровня накоплений. Рекомендатель будет получать по 2% от покупок в течении 30 дней после их регистрации.
Если % с покупок друзей начислять не планируете, оставьте эти поля пустыми.
Если нужно изменить ранее созданные условия, нажмите Очистить.
Далее заполните новыми данными. Нажмите Сохранить.
