Результаты рассылок клиентам

Результат рассылок можно отслеживать в разделе CRM (система управления клиентами) → Рассылки.

По каждой рассылке формируется Статистика: сколько сообщений было Отправлено/Доставлено, % успеха, стоимость рассылки (в случае СМС).

В журнале сообщений отображаются все созданные рассылки:

СМС сообщения
Пуш уведомления в мобильное приложение
Пуш уведомления в электронную карту Wallet
Пуш уведомления через сторонние сервисы (внешние сервисы эл. карт, внешние мобильные приложения)
Сообщения в Телеграм

Вы сможете найти любое отправленное сообщение по одному или нескольким фильтрам в разделе CRM → Сообщения:

Поиск по телефону. Введите номер телефона клиента или оставьте поле пустым
Период. Выберите даты от/до которой было отправлено сообщение, нажав на значок календаря в поле, или оставьте поле пустым
Канал. В выпадающем списке выберите тип отправки из: "Все", "Уведомление", "Рассылка", "Звонок" или оставьте поле пустым
Провайдер. Выберите провайдера из выпадающего списка или оставьте поле пустым
Рассылка. Выберите рассылку из выпадающего списка или оставьте поле пустым
Состояние. Выберите статус сообщения из выпадающего списка или оставьте поле пустым

После выбора значений фильтров нажмите Применить в правой части строки для поиска.

Скачайте список cообщений в формате Excel с помощью кнопки Экспорт в верхнем правом углу экрана.

Как отправить рассылку клиентам рассказываем в этом видео:

Как отправить рассылку клиентам из kilbil