Статусы рассылок
Доставлено — сообщение доставлено пользователю
Запрошена отправка (200) — сообщение передано сервису для дальнейшей доставки push на мобильное устройство пользователя
Ожидание отправки — из-за большого потока отправок пуш-сервис может начать отклонять запросы. В этом случае запрос переотправится сразу, как только сервис станет доступным.
Истекло время ожидания — запрос на отправку был сформирован, но вовремя не дошел до получателя (телефон не в сети/ выключен интернет и пр.)
Сбой запроса — ошибка по одной из следующих причин:
Пользователь удалил карту Wallet;
На смартфоне отозвано разрешение на получение уведомлений;
Наблюдается сбой на стороне сервиса, отвечающего за доставку пуш-сообщений на мобильное устройство пользователя.
Не удалось определить канал отправки — у получателя не подключен интерфейс, куда вы отправляете рассылку
Отправлено в Telegram — сообщение доставлено пользователю
Forbidden: user is deactivated — учетная запись получателя деактивирована или удалена.
Forbidden: bot was blocked by the user — получатель заблокировал вашего бота или удалил чат с ним.
Too Many Requests: retry after *кол-во секунд* — сработало ограничение на частоту отправки одинаковых сообщений (анти-спам).
Сбой доставки — чаще всего вызвано техническими работами на стороне мессенджера или перегрузкой серверов ввиду замедления/ограничений работы мессенджера
Не удалось определить канал отправки — у получателя не подключен интерфейс, куда вы отправляете рассылку
Отправлено в МАКС — сообщение доставлено пользователю
Сбой доставки — чаще всего вызвано техническими работами на стороне мессенджера
Не удалось определить канал отправки — у получателя не подключен интерфейс, куда вы отправляете рассылку
Отправлено — сообщение доставлено пользователю
Прочитано — сообщение доставлено пользователю и он прочитал пуш в приложении
Пользователь мобильного приложения не существует — телефон получателя заблокирован/ не существует
Requested entity was not found — приложение удалено.
NotRegistered — у получателя либо устаревшая версия приложения и требуется установить актуальную версию, либо клиент удалил приложение, но не разавторизовался в нем
The registration token is not a valid FCM registration token или SenderId mismatch — у получателя устаревшая версия приложения, требуется установить актуальную версию
Internal error encountered — внутренняя ошибка на сервере отправки сообщений, обычно носит временный характер
Не удалось определить канал отправки — у получателя не подключен интерфейс, куда вы отправляете рассылку
Успешная доставка — сообщение доставлено пользователю
Провайдер выключен — отключен СМС-провайдер (проверьте настройки в разделе Настройки → Интеграции)
Не указан логин и пароль — не заполнены данные СМС-провайдера (проверьте настройки в разделе Настройки → Интеграции)
Просрочено — запрос на отправку СМС передан провайдеру, но так и не дошел до получателя (номер телефона заблокирован/ не в сети)
Сообщение запрещено (по тексту или по имени отправителя) — отправляется неверный шаблон сообщения/ текст рассылки блокируется со стороны провайдера/ в настройках интеграции указано неверное имя отправителя
Номер телефона должен быть длинной 11 символов и начинаться с 79 — сообщение отправлено на некорректный номер телефона
Could not find matching template — проверьте какой шаблон сообщения был согласован у СМС-провайдера и какой шаблон сообщения указан в Личном кабинете kilbil в разделе Настройки → Интеграции (шаблоны должны быть полностью идентичны)
Недопустимый статус клиента — у клиента не стоит галочка "согласен получать СМС"
not_sent — письмо ещё не обработано
ok_sent — письмо отправлено, но финальный статус доставки ещё неизвестен (промежуточный)
ok_delivered — письмо доставлено. Позже статус может обновиться до ok_read (прочитано), ok_link_visited (переход по ссылке), ok_unsubscribed (отписка) или ok_spam_folder (попало в спам)
Адрес не существует, доставка не удалась — почтовый адрес не существует
Не удалось определить канал отправки — у получателя не подключен интерфейс, куда вы отправляете рассылку
Недопустимый статус клиента — у клиента не стоит галочка "согласен получать email"