Была замена кассы и теперь не работает kilbil
Процесс подключения кассы зависит от производителя кассы/ версии программного обеспечения, установленного на кассе.
Выберите ваш вариант 👇
Новая касса должна подтянуться в kilbil автоматически, никаких действий не требуется.
Если работаете в МойСклад с kilbil через Коннектор:
Подключите кассу в Личном кабинете МойСклад
После подключения напишите в техподдержку kilbil
При замене кассы нужно сделать настройки в Личном кабинете Эвотор. Обратитесь к обслуживающему партнеру Эвотор или сделайте самостоятельно по инструкции
Как переустановить kilbil с одной кассы Эвотор на другую
Настройка на новой кассе силами своих технических специалистов:
Обратитесь в техподдержку kilbil и запросите необходимые файлы для установки и инструкцию
Далее следуйте инструкции
Сообщите специалисту поддержки kilbil, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
Настройка на новой кассе силами специалистов kilbil (платная услуга, стоимость 1 500 р. за 1 кассу):
В разделе Интеграции → Кассовое ПО
Выберите Frontol, нажмите Подключить/Настроить
На вкладке "Настройки интеграции" нажмите Подключить еще+
Укажите Frontol в Поле Название и версия ПО и количество касс
Заполните ваши контакты для связи: Имя*, Телефон*, Имейл*, Комментарий (необязательно)
Нажмите Отправить запрос
Менеджер направит Счет по указанным в заявке данным
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
После оплаты счета с вами свяжется специалист поддержки и произведет установку kilbil на новой кассе
Настройка на новой кассе силами своих технических специалистов:
Обратитесь в техподдержку kilbil и запросите необходимые файлы для установки и инструкцию
Далее следуйте инструкции
Сообщите специалисту поддержки kilbil, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
Настройка на новой кассе силами специалистов kilbil (платная услуга, стоимость 1 500 р. за 1 кассу):
В разделе Интеграции → Кассовое ПО
Выберите 1С, нажмите Подключить/Настроить
На вкладке "Настройки интеграции" нажмите Подключить еще+
Укажите обязательно версию и релиз программы 1С в Поле Название и версия ПО и количество касс
Заполните ваши контакты для связи: Имя*, Телефон*, Имейл*, Комментарий (необязательно)
Нажмите Отправить запрос
Менеджер направит Счет по указанным в заявке данным
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
После оплаты счета с вами свяжется специалист поддержки и произведет установку kilbil на новой кассе
Настройка на новой кассе силами своих технических специалистов:
Скопируйте плагин kilbil на новую кассу
Обратитесь в техподдержку kilbil с запросом на активацию лицензии на кассу
В запросе укажите: ID ЛК kilbil, ID магазина в SetRetail, ID кассы в SetRetail
Сообщите специалисту поддержки kilbil, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
Настройка на новой кассе силами специалистов kilbil (платная услуга, стоимость 1 500 р. за 1 кассу):
В разделе Интеграции → Кассовое ПО
Выберите Set Retail, нажмите Подключить/Настроить
На вкладке "Настройки интеграции" нажмите Подключить еще+
Укажите SetRetail в Поле Название и версия ПО и количество касс
Заполните ваши контакты для связи: Имя*, Телефон*, Имейл*, Комментарий (необязательно)
Нажмите Отправить запрос
Менеджер направит Счет по указанным в заявке данным
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
После оплаты счета с вами свяжется специалист поддержки и произведет установку kilbil на новой кассе
Настройка на новой кассе силами своих технических специалистов:
Обратитесь в техподдержку kilbil и запросите необходимые файлы для установки и инструкцию
Далее следуйте инструкции
Сообщите специалисту поддержки kilbil, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
Настройка на новой кассе силами специалистов kilbil (платная услуга, стоимость 1 500 р. за 1 кассу):
В разделе Интеграции → Кассовое ПО
Выберите Штрих-М, нажмите Подключить/Настроить
На вкладке "Настройки интеграции" нажмите Подключить еще+
Укажите обязательно версию и релиз программы в Поле Название и версия ПО и количество касс
Заполните ваши контакты для связи: Имя*, Телефон*, Имейл*, Комментарий (необязательно)
Нажмите Отправить запрос
Менеджер направит Счет по указанным в заявке данным
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
После оплаты счета с вами свяжется специалист поддержки и произведет установку kilbil на новой кассе
Настройка на новой кассе силами своих технических специалистов:
Обратитесь в техподдержку kilbil и запросите apiKey (уникальный идентификатор рабочей станции)
Cледуйте инструкции: https://docs.artix.su/display/ArtixDoc46/KilBil#KilBil-параметр
Поиск по карте: Действие настраивать не нужно, настроить маску в группе карт
Поиск по телефону: Действие cardNumberType = 1, cardMode = 20, настроить маску в группе карт
Настройте отдельные кнопки
Сообщите специалисту поддержки kilbil, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
Настройка на новой кассе силами специалистов kilbil (платная услуга, стоимость 1 500 р. за 1 кассу):
В разделе Интеграции → Кассовое ПО
Выберите Artix, нажмите Подключить/Настроить
На вкладке "Настройки интеграции" нажмите Подключить еще+
Укажите Artix в Поле Название и версия ПО и количество касс
Заполните ваши контакты для связи: Имя*, Телефон*, Имейл*, Комментарий (необязательно)
Нажмите Отправить запрос
Менеджер направит Счет по указанным в заявке данным
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)
После оплаты счета с вами свяжется специалист поддержки и произведет установку kilbil на новой кассе
Подключение проводят специалисты компании ДОМИНО. Обратитесь в поддержку вендора.
Сообщите менеджеру, какая касса больше не действует (для ее отключения и избежания "дублирования" лицензий)