Дарим 100 бонусов тем, кто давно не приходил (возврат "потерянных" клиентов)

Акции с подарками поможет работать с "засыпающими" клиентами и "потеряшками". К примеру, мы сделали рассылку по выборке клиентов, у которых в прошлом месяце не было покупок.

Акция может быть настроена как с промокодом, так и без. Но в случае с промокодом можно отследить, сколько из клиентов вернулись именно после нашего воздействия в виде рассылки.

Описание настраиваемой акции в примере:

Всего 3 дня дарим 100 бонусов за любую покупку на любую сумму по промокоду BACK100. Акция действует только на сегмент покупателей с Тегом #ПОТЕРЯШКИНОЯБРЬ.

Выбранным покупателям сделана рассылка 1 декабря. Акция действует только для них и только 3 дня: с 1 по 3 декабря. Промокодом один клиент может воспользоваться только один раз.

Как настроить такую Акцию?

1. Для начала необходимо Создать промокод BACK100.

Как создавать промокоды и присваивать промокоды читайте в статье в закрепленной ссылке.

2. Присвоить всем покупателям, которые давно не посещали ваш магазин.

Тег - Флаг #ПОТЕРЯШКИНОЯБРЬ.
Как присваивать Теги читайте в статье в закрепленной ссылке.

3. Настроить Акцию:

ШАГ 1. Создание акции

Зайдите в раздел Маркетинг-Акции и нажмите Добавить акцию.

Выберите Тип акции: “Расчет покупки”.

ШАГ 2. Задайте Название акции и базовые настройки

Укажите базовые настройки: название акции и ее описание, к какой группе относится акция и так далее. Подробнее в Статье Как создать Акцию

► Дата начала = 01.12.2022

► Дата окончания = 03.12.2022

ШАГ 3. Базовые ограничения акции

Настройте базовые ограничения: акция будет действовать для всех покупателей или только с картой лояльности, на каких магазинах будет действовать акция, по каким дням недели, в какое время суток и так далее. Подробнее в Статье Как создать Акцию

► Покупатели = Авторизованные

► Поставьте галочку "Ограничить максимальное количество применений"

► Количество для клиента = 1

ШАГ 4. Настройка "Условий" и "Действий"

Настраиваем Условия:

Условие №1 – Промокод BACK100

► Условие для срабатывания акции = Промокод

► Применить на = Документ

► Список промокодов = BACK100

► Нажмите "Добавить действие"

Условие №2 – Тег "Потеряшкиноябрь"

► Условие для срабатывания акции = Тег

► Выберите тег = Потеряшкиноябрь

Действие в нашей Акции – 100 бонусов в подарок

► Выберите "Подарить бонусы"

► Значение = 100

Нажмите Сохранить

ШАГ 5. Включение акции

Передвиньте бегунок "Активна" в положение Вкл, чтобы акция заработала.