Премия сотрудникам в виде бонусов
Премиальная часть сотрудникам в виде бонусов позволяет делать поощрения сотрудникам в виде сгораемых бонусов, которые он может потратить за одну или несколько покупок.
Всем сотрудникам ежемесячно начисляется 1000 бонусов. Если их не потратить в течение 1 месяца, они сгорают. Бонусами можно оплатить 100% покупки в магазине.
► Откройте раздел Маркетинг → Программы лояльности
► Нажмите Добавить программу
► Введите Название
► Укажите Тип программы = Бонусная
► В ней укажите Максимальный процент списания бонусов = 100.
► Остальные настройки оставьте пустыми.
► Передвиньте бегунок Сделать программу активной в активное положение.
► Откройте раздел CRM (система управления клиентами) → Клиенты
► Скачайте шаблон файла для загрузки клиентов.
► В файле укажите:
Основные данные сотрудника:
В столбце А → ИД Бонусной программы лояльности, которую вы создали ранее
В столбце В → 1
В столбце G → Номер телефона сотрудника
В столбце T → Укажите номер карты сотрудника (если есть)
Начисление бонусов на текущий месяц:
В столбце M → 1000
В столбце N → Укажите дату сгорания бонусов в формате дд.мм.гггг
Подробнее про работу с клиентской базой в kilbil рассказали в разделе по закрепленной ссылке.
Подходит для всех тарифов.
► В личном кабинете kilbil откройте раздел Меню: CRM (система управления клиентами) → Клиенты.
► Отсортируйте Сотрудников с помощью фильтра "Программа лояльности". В фильтре "Программа лояльности" выберите нашу программу лояльности и нажмите Применить.
► Нажмите галочку "Выбрать всех по фильтру".
► Нажмите на "шестеренку", чтобы показать 20 / 50 / 100 строк на экране.
► Нажмите Действия → Ручное управление бонусами.
В открывшемся окне введите:
► Сумма начисления бонусов = 1000.
► Дата начисления бонусов = Дата, в которую вы хотите начислить бонусы сотрудникам.
► Дата сгорания бонусов = Дата, в которую бонусы должны сгореть.
► Нажмите Начислить.
Не потраченные бонусы сгорят автоматически.
Мы рекомендуем 1-го числа каждого месяца актуализировать данные по сотрудникам (деактивировать уволенных, добавить принятых) и начислять бонусы со сроком действия до последней даты месяца.
📌 Автоматизированный вариант настройки
Подходит для тарифов Корп/ ЭвоКорп; МойСклад - Оптимальный/ Расширенный.
1. Создайте триггер для начисления бонусов
► В Личном кабинете kilbil зайдите в раздел Маркетинг → Триггеры.
► Нажмите кнопку «Добавить триггер +».
► В открывшемся окне, введите Название триггера.
► Выберите Тип запуска "Выполнение по расписанию".
Тип запуска — это то, с чего начинается действие триггерной цепи.
► Нажмите Добавить.
Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.
► Настройте блок с основными ограничениями.
Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
Программы лояльности. Укажите название программы для сотрудников, которую настроили в шаге 1.
Статус клиента. Выберите статус Активирован, чтобы сообщения отправлялись только активированным сотрудникам.
Максимальное количество применений. Оставьте пустым.
Максимальное количество применений для клиента. Оставьте пустым.
Переключатель "Активен" рекомендуем включать в конце настройки.
За период = "За все время".
Расписание работы триггера. Нажмите Изменить, чтобы настроить расписание начисления бонусов.
— Периодичность = 1
— Период = Месяц
— Выберите настройку "Последний день месяца"
— Время. Рекомендуем указывать время окончания работы сотрудников + 2 часа
— Дата начала. Выберите следующий месяц, если вы начислили бонусы на шаге 2
— Сохраните настройки расписания
Нажмите Сохранить.
► Настройте Схему триггерной цепочки.
Создайте Действие
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить действие. Нажмите курсором на фиолетовый блок и выберите значок карандаша.
Внутри Действия выберите:
► Тип действия = Начислить бонусы
► Фиксированная сумма = 1000
► Срок действия = По программе лояльности
► Нажмите Сохранить
► Соедините блоки между собой линией.
Соедините Блок Старт с Действием. Наведите курсор на блок Старт, нажмите на точку в нижней части блока и протяните линию до точки у блока Действие.
Итоговый результат:
2. Создайте триггер для списания бонусов
► Создайте новый триггер по аналогии с триггером для начисления бонусов (см. описание в пункте 1).
► Настройте блок с основными ограничениями.
Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
Программы лояльности. Укажите название программы для сотрудников.
Статус клиента. Оставьте пустым.
Максимальное количество применений. Оставьте пустым.
Максимальное количество применений для клиента. Оставьте пустым.
Переключатель "Активен" рекомендуем включать в конце настройки.
За период = "За все время".
Расписание работы триггера. Нажмите Изменить, чтобы настроить расписание начисления бонусов.
— Периодичность = 1
— Период = Месяц
— Выберите настройку "Последний день месяца"
— Время. Рекомендуем указывать время окончания работы сотрудников + 1 час
— Дата начала. Выберите следующий месяц, если вы начислили бонусы на шаге 2
— Сохраните настройки расписания
Нажмите Сохранить.
► Настройте Схему триггерной цепочки.
Создайте Действие
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить действие. Нажмите курсором на фиолетовый блок и выберите значок карандаша.
Внутри Действия выберите:
► Тип действия = Списать бонусы
► % от текущего баланса = 100
► Срок действия = По программе лояльности
► Нажмите Сохранить
► Соедините блоки между собой линией (см. описание в пункте 1).
Итоговый результат:
► Активируйте оба триггера.
Про другие механики "для сотрудников" рассказываем здесь.