Счет на оплату kilbil: почему такая сумма?
Стоимость лицензии kilbil зависит от:
Тарифа,
Количества касс (рабочих мест кассира),
Подключенных опций.
В зависимости от кассовой программы может отличаться Тариф и порядок оплаты. Подробнее в этой статье.
Если сумма счета изменилась, вероятнее всего у вас в предыдущем месяце были подключены опции или новые рабочие места (кассы).
ШАГ 1. Проверьте Тариф и количество РМК в Личном кабинете.
Для этого перейдите в раздел Профиль → Тарифы и опции.
В сумму ближайшего платежа также включены другие подключенные услуги
ШАГ 2. Если число касс по тарифу больше фактически подключенных РМК, вероятно произошло "дублирование".
Перейдите в раздел Справочники → Торговые точки. Проверьте подключенные кассы и деактивируйте нерабочие кассы и дубли.
Для этого провалитесь в нерабочую торговую точку → нажмите "Скрыть торговую точку" → Сохранить.
ШАГ 3. Напишите персональному менеджеру по одному из контактов для корректировки счета.
Подробнее о выставленном счете проконсультирует ваш персональный менеджер.
Контакты для связи по ссылке.
При необходимости запросите акт сверки взаиморасчетов → подробная инструкция по ссылке.
