Не работает акция

Чтобы акция применилась при продаже, важно, чтобы все настройки в личном кабинете kilbil и на кассе были сделаны правильно

Почему не сработала акция? Проверьте по чек-листу

Проверьте Состояние и Дату окончания Акции, которая должна была примениться. Возможно акция выключена или срок действия акции уже завершился. Исправьте настройки
Найдите чек, где должна была применится акция и не применилась. Чек можно найти по дате и времени операции, сумме чека, номеру карты или номеру телефона клиента в разделе CRM → Операции. В чеке вы увидите, были ли применены акции на чек и какая акция применилась (к примеру, применилась другая акция с более высоким приоритетом или сработали товарные ограничения). Как найти чек (операцию)
Если вместо этой Акции применилась другая акция, повысьте её приоритет. Приоритеты срабатывания при расчете чека
Если Акция сработала не так, как ожидалось, а указанные шаги не помогли → обратитесь в поддержку kilbil