Центр поддержки kilbil

To Kaiten

Как получить код подтверждения на скачивание отчета?

Для защиты клиентской базы от несанкционированного доступа настроена двухфакторная аутентификация.

При попытке скачать данные клиентов в Excel вам придет код подтверждения:

  • CRM → Клиенты, кнопка Экспорт → Подготовить файл

  • Аналитика → Отчет по начислениям/списаниям, кнопка Скачать отчет

  • Аналитика → Новые клиенты, кнопка Скачать отчет

Код подтверждения по умолчанию приходит на имейл.

Можно настроить получение кода в Телеграм. Как это сделать: Профиль. Настройки аккаунта и двухфакторная аутентификация

Двухфакторную аутентификацию при скачивании клиентских данных нельзя отключить