Как настроить смены

Смены настраиваются в разделе План-Факт → Режим смен. Это необязательный для заполнения раздел.

Автоматически режим смен работает так: счётчик ведется по суткам. Счётчик стартует в 00:00 и идет до 23:59 текущего дня, затем счёт переходит на следующий день.

Магазину, который работает после полуночи, для корректной работы счётчика обязательно настроить режим смен.

При настроенном режиме смен План-Факт работает с графиком смен. Если вы хотите, чтобы счётчик считал не в рамках рабочего дня, а по разным кассовым сменам, то настройте для каждой смены время начала.

Например: «Номер смены: 1 — Время начала смены: 07:00
                       Номер смены: 2 — Время начала смены 20:00 и т.д.»

Важно! Чаще всего график смен используется в магазинах, которые работают не в рамках суток, например, с 08:00 до 02:00 следующего дня. Тогда настраивается одна смена и начало смены и начало ставится за час ранее, то есть, 07:00. Это делается для того, чтобы старт план факта точно сработал.

При такой настройке план факт будет считать данные по показателям от старта одной смены до старта другой. Для старта смены нужно выполнение двух условий: 

1. Опция «План-факт» должна быть включена и активна.
2. Кассир на кассе должен открыть новую смену обязательно после времени, который указан в режиме смен. Для этого и настраивается график на час раньше, чтобы кассир, который пришел раньше и открыл смену, в любом случае запустил работу план факта. Открытие смены обязательно нужно проводить через «Режим»/«Сервис» на кассе. Если смена открывается с пробитием товара, то обнуление показателей может не сработать.

Контролировать работу в рамках смен и времени открытия можно через раздел  Справочники → Торговые точки по данным Z-отчётов, которые формируются по торговой точке. 

Важно! После открытия новой кассовой смены счётчик сбрасывается и новые продажи идут в новый день.

Данные в счётчике обновляются автоматически примерно 1 раз в минуту, поэтому после закрытия чека нужно подождать, прежде чем туда попадут данные по нему.