1. Центр поддержки kilbil
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Как работать с kilbil на точке продаж
  4. Как работать с эл. картами Wallet

Как работать с эл. картами Wallet


Регистрация нового клиента/ скачивание электронной карты

1. Сотрудник рассказывает клиенту о преимуществах Программы лояльности и предлагает оформить электронную карту.

2. Клиент наводит камеру телефона на кьюар-код со ссылкой на электронную карту и попадает на страницу регистрации.

3. Вводит свой номер телефона. Нажимает Продолжить.

a31a5d47-657f-11f1-8f50-fa163e2ff576

4. Далее заполняет анкету (ФИО, дата рождения и т.п.) и знакомится со всеми условиями регистрации.

Если клиент ранее уже был зарегистрирован в Программе лояльности, но пока не имеет электронной карты, он попадет сразу на экран верификации.

c00a3977-6582-11f1-8f50-fa163e2ff576

5. Далее нужно подтвердить свой номер телефона. Подтверждение проходит через заполнение кода регистрации. Код можно получить несколькими способами

— Мессенджер Макс. Подключение бесплатно.

— Мессенджер Telegram. Подключение бесплатно.

— СМС/ Код звонком/ Код голосом. Нужно заключить договор и подключить интеграцию с одним из СМС-провайдеров.

Мы рекомендуем использовать бесплатные варианты — через Макс или Telegram. Авторизационные боты помогут сократить расходы на работу с услугами операторов связи.

Как подключить верификацию 

Как работает отправка кода

Через Макс. Откроется Макс бот от kilbil (@id6658277972_2_bot). Чтобы в него пришел код регистрации, поделитесь своим номером телефона.

1. Передайте номер 2. Получите код подтверждения
1. Передайте номер 2. Получите код подтверждения

Через Telegram. Откроется Telegram бот от kilbil (@kilbil_auth_bot). Чтобы в него пришел код регистрации, авторизуйтесь в нем.

Код подтверждения после авторизации
Код подтверждения после авторизации

Через телефон. В зависимости от выбранного способа отправки (СМС/ Код звонком/  Код голосом) на указанный номер поступит код.

6. После получения кода нужно вернутся на экран получения электронной карты и ввести полученный пин-код. Откроется экран загрузки карты:

  • Для iOS. Нажмите кнопку "Загрузить карту". Электронная карта установится на телефон в предустановленное приложение.
6b005ce2-fcca-11f0-8f50-fa163e2ff576

  • Для Android.

Вариант 1. Если у клиента Android и у него на смартфоне не установлено приложение WalletUnion, то система перенаправит на скачивание приложения.

Страница скачивания приложения в Google Play
Страница скачивания приложения в Google Play

После скачивания приложения, нужно повторно перейти на страницу с загрузкой карты и скачать её.

f049fb05-fccb-11f0-8f50-fa163e2ff576

Вариант 2.Если у клиента Android и у него на смартфоне ранее было установлено приложение WalletUnion, также нужно просто нажать на кнопку "Загрузить карту".

99a97e30-fcca-11f0-8f50-fa163e2ff576

Если у клиента телефон Huawei, нужно нажать на кнопку "Загрузить карту на huawei".

012b800f-fccc-11f0-8f50-fa163e2ff576

  • Для iOS. Нажмите кнопку "Загрузить карту". Электронная карта установится на телефон в предустановленное приложение.
985cb469-fccc-11f0-8f50-fa163e2ff576
  • Для Android

Вариант 1. Если у клиента Android и у него на смартфоне не установлено приложение WalletUnion, то система перенаправит на скачивание приложения.

5aa2c266-fccd-11f0-8f50-fa163e2ff576

После скачивания приложения, нужно повторно перейти на страницу с загрузкой карты и скачать её.

6055f829-fccd-11f0-8f50-fa163e2ff576

Вариант 2.Если у клиента Android и у него на смартфоне ранее было установлено приложение WalletUnion, также нужно просто нажать на кнопку "Загрузить карту".

6d01523d-fccd-11f0-8f50-fa163e2ff576

Если у клиента телефон Huawei, нужно нажать на кнопку "Загрузить карту на huawei".

72a7faaf-fccd-11f0-8f50-fa163e2ff576

Продажа с использованием электронной карты

  1. При каждом визите сотрудник спрашивает у клиента, есть ли у него карта лояльности (если нет, то предлагает завести).
  2. Добавляет товары в чек.
  3. Сканирует карту в чек или вводит ее номер (если нет сканера).
    Устройство считывания должно поддерживать сканирование карты с экрана телефона.
  4. Копит или списывает бонусы (или применяется скидка).
  5. Завершает продажу как обычно.
674adcec-5313-11ee-8e19-fa163e2ff576
Как выглядит электронная карта в приложении wallet моб. телефона

Про электронные карты wallet

Как подключить электронные карты wallet

Предыдущая статья Как работать с kilbil на точке продаж
Следующая статья Как работать с картами Телеграм