1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Как работать с kilbil на кассе
  4. Как работать с электронными картами wallet

Как работать с электронными картами wallet


Первый визит

1. Продавец рассказывает клиенту о преимуществах Программы лояльности и предлагает оформить электронную карту.

2. Клиент наводит камеру своего телефона на QR-код и попадает на страницу регистрации электронной карты.

3. Вводит свой номер телефона. Нажимает Продолжить.

4. Далее заполняет анкету (фио, дата рождения). Ставит галочку согласия. Нажимает Продолжить.

На этом этапе клиент может подтвердить номер телефона через Telegram. Для этого клиента выбирает вариант "Через Telegram".

После этого у клиента на телефоне в его мессенджере Telegram запускается бот "kilbil_auth_bot". Там клиент нажимает "Начать", затем получает одноразовый код.

5. В случае если у Клиента не установлен Telegram или кнопка верификации через Telegram ранее не была настроена, то клиент получит SMS с пин-кодом или "Звонок но номер" с пин-кодом (зависит от настроек в вашем аккаунте kilbil). 

Как настроить кнопку верификации через Telegram

6. Клиент вводит пин-код, полученный любым из способов. Скачивает электронную карту себе на телефон (кнопка Загрузить).

После этого клиент сразу же может пользоваться вашей Программой лояльности. 

На телефонах Apple карта устанавливается в предустановленное приложение Wallet на iOS.

На телефонах Android карта устанавливается в популярное приложение Wallet. Если оно не установлено в телефоне, его можно бесплатно скачать в PlayMarket. Ссылка на скачивание будет на экране у клиента.

Если клиент ранее был зарегистрирован в Программе лояльности, но у него нет электронной карты

  1. Клиент также переходит по ссылке на страницу регистрации.
  2. Вводит номер телефона. Если остальные данные ранее были заполнены, то заполнять вновь их не нужно. 
  3. Ждет SMS или "Звонок но номер" с пин-кодом (зависит от настроек в вашем аккаунте kilbil). Вводит пин-код.
  4. Скачивает электронную карту себе на телефон.

Клиент увидит текущий баланс бонусов с учетом предыдущей истории покупок.

Продажа на кассе с использованием электронной карты

  1. При каждом визите кассир спрашивает у клиента, есть ли у него карта лояльности (если нет, то предлагает завести).
  2. Добавляет товары в чек.
  3. Сканирует карту в чек или вводит ее номер (если нет сканера).
    Устройство считывания должно поддерживать сканирование карты с экрана телефона.
  4. Копит или списывает бонусы. 
  5. Завершает продажу как обычно.
Как выглядит электронная карта в приложении wallet моб. телефона

Про электронные карты wallet

Как подключить электронные карты wallet

Предыдущая статья Как работать с kilbil на кассе
Следующая статья Как работать с электронными картами Telegram