Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете wallet

Вы начали работу с конструктором форм электронной анкеты wallet и теперь нужно выбрать и настроить вопросы, на которые будет отвечать покупатель при регистрации.

Как добавлять и редактировать вопросы в форме регистрации покупателя

► Откройте раздел Меню: Настройки → Конструктор форм → нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос, который будет появляться в анкете для покупателя. Выбранный вопрос появится ниже в блоке "Поля формы".

► Наведите на поле мышкой и редактируйте или удаляйте поле.

► При нажатии на "Редактировать" открывается настройка вопроса.

► Скрытый вопрос. Галочка скроет вопрос от покупателя. Подходит для скрытого сбора данных про место заполнения анкеты. 

► Обязательный вопрос. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

► Вопрос. В этом поле введите формулировку вопроса. Таким вопрос увидит клиент.

► Строка "Значение" и "ID" используются  для сбора данных о месте регистрации покупателя в программе лояльности, автоматического присваивания тега при регистрации, сбора данных об источниках регистрации (откуда вы о нас узнали) и др.

Каждая из таких строк является ссылкой на анкету регистрации. Скопируйте её с помощью значка копирования справа, вставьте её в новой вкладке браузера и вы увидите как выглядит анкета регистрации вашего магазина.

Превратите ссылку в OR - код и разместите его в любых доступных для покупателя каналах (в прикассовых зонах, в виде стикеров на полках магазина, на входной двери магазина, на сайте или в социальных сетях).

► Нажмите Сохранить.

► После того, как вы создали форму регистрации, разместите ссылку на форму во всех доступных каналах для покупателя. Ссылка находится в шапке страницы создания формы регистрации:

Ссылку можно размещать в виде QR кода в прикассовых зонах, на столиках, на дверях и др. 

Какие вопросы можно добавить в форму регистрации покупателя

► В стандартной (базовой) версии конструктора форм можно выбрать следующие вопросы:

• Номер телефона*
• Имя*
• Фамилия*
• Дата рождения*
• E-mail
• Галочка согласия* Покупатель нажмет на галочку "Согласен с условиями Программы лояльности".

► В продвинутой (расширенной) версии конструктора форм можно выбрать следующие вопросы:

Фамилия. Покупатель заполнит свою фамилию.

Отчество. Покупатель заполнит его отчество.

Пол. Покупатель выберет пол из списка.

Город. Покупатель заполнит / выберет город, в котором совершает покупки.

Рекомендовал. Покупатель заполнит номер телефона друга, который порекомендовал ему купить в вашем магазине.

Торговая точка. Покупатель отметит "любимый магазин".

Особые даты. Покупатель может заполнить другие значимые для него даты.

Согласие на получение рекламных sms. Покупатель даёт согласие на рекламную sms рассылку путем установки галочки.

Согласие на получение рекламных e-mail. Покупатель даёт согласие на рекламную e-mail рассылку путем установки галочки.

Дополнительное поле согласия. Покупатель даёт согласие иные ваши действия путем установки галочки.

Тег. один на выбор. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоен тег.

Теги. выбор нескольких. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоено несколько тегов.

Вы можете протестировать любой тариф бесплатно: обратитесь к аккаунт-менеджеру или в техподдержку.

Подробнее о Тарифах "Электронные карты wallet" на нашем сайте.