Как редактировать вопросы и поля в электронной анкете wallet

Как добавлять и редактировать вопросы в анкете регистрации покупателя

► Откройте раздел Меню: Настройки → Конструктор форм → Электронная анкета (wallet) и нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос, который будет появляться в анкете для покупателя. Выбранный вопрос появится ниже в блоке "Поля формы".

► Наведите на поле мышкой и редактируйте или удаляйте поле.

► При нажатии на "Редактировать" открывается настройка вопроса.

► Скрытый вопрос. Галочка скроет вопрос от покупателя. Подходит для скрытого сбора данных про место заполнения анкеты. 

► Обязательный вопрос. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

► Вопрос. В этом поле введите формулировку вопроса. Таким вопрос увидит клиент.

► Строка "Значение" и "ID" используются  для сбора данных о месте регистрации покупателя в программе лояльности, автоматического присваивания тега при регистрации, сбора данных об источниках регистрации (откуда вы о нас узнали) и др.

Каждая из таких строк является ссылкой на анкету регистрации. Скопируйте её с помощью значка копирования справа, вставьте её в новой вкладке браузера и вы увидите как выглядит анкета регистрации вашего магазина.

► Нажмите Сохранить.

► После того, как вы создали форму регистрации, разместите ссылку на анкету во всех доступных каналах для покупателя. Ссылка находится в шапке страницы создания формы регистрации:

Ссылку можно размещать в виде QR кода в зоне у кассы, на столиках, на дверях, в виде стикеров на полках магазина, на входной двери, на сайте, в социальных сетях и др. 

Какие вопросы можно добавить в форму регистрации покупателя

► В стандартной (типовой) анкете есть следующие вопросы:

• Номер телефона*
• Имя*
• Фамилия*
• Дата рождения*
• E-mail
• Галочка согласия* 

Обязательные поля отмечены *.

► Через "конструктор" можно удалить часть вопросов типовой анкеты или добавить следующие:

Отчество. Покупатель заполнит его отчество.

Пол. Покупатель выберет пол из списка.

Город. Покупатель заполнит / выберет город, в котором совершает покупки.

Рекомендовал. Номер телефона друга, который порекомендовал ему купить в вашем магазине.

Торговая точка. Привязка магазина, в котором была произведена регистрация.

Особые даты. Покупатель может заполнить другие значимые для него даты.

Согласие на получение рекламных sms. Покупатель даёт согласие на рекламную sms рассылку путем установки галочки.

Согласие на получение рекламных e-mail. Покупатель даёт согласие на рекламную e-mail рассылку путем установки галочки.

Дополнительное поле согласия. Покупатель даёт согласие иные ваши действия путем установки галочки.

Тег. один на выбор. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоен тег. Поле типа "Тег. один на выбор" можно использовать для сбора следующих данных: 

• Город/ регион
• Размер одежды
• Размер обуви
• "Откуда вы о нас узнали
• и др.

Теги. выбор нескольких. Покупателю в личном кабинете kilbil будет присвоено несколько тегов. Поле типа "Тег. выбор нескольких" можно использовать для сбора следующих данных: 

• Какие бренды предпочитает
• Какие домашние животные 
• Любимые магазины
• и др.

Вы можете протестировать "Конструктор форм" бесплатно: обратитесь к аккаунт-менеджеру или в техподдержку.

Подробнее о Тарифах "Электронные карты wallet" на нашем сайте.