1. help.kilbil.ru
  2. Центр поддержки kilbil
  3. Клиенты. Сегментация. Теги
  4. Массовые действия с клиентами
  5. Массовое изменение данных клиентов

Массовое изменение данных клиентов


Как изменить данные по клиентам

  1. Зайдите в Меню CRM → Клиенты.
  2. Сделайте выборку клиентов с нужными параметрами.
  3. После настройки выборки нажмите  «Применить».

Внизу вы увидите клиентов, которые удовлетворяют указанным условиям поиска. 

Кнопка «Выбрать всех по фильтру» отметит галочкой всех клиентов с выбранными параметрами на всех страницах с клиентами.

Если каких-то клиентов из полученной выборки необходимо убрать, снимите с них галочку.

Шестеренка поможет настроить: 

  • отображаемые колонки
  • и количество отображаемых строк на странице.

Для нового поиска вначале нажмите Сбросить.

Подробнее о том, как делать выборки клиентов в статье Как отобрать сегмент клиентов

Для изменения состояния, указания пола, смены программы лояльности:

  • нажмите кнопку Действия
  • раскройте список Массовое изменение
  • далее выберите нужное действие из предложенных вариантов

Какие действия можно делать с выборкой клиентов:

Посмотреть выполнение действий с клиентами и их статус можно во вкладке История действий. Для каждого действия есть 4 статуса: 

  • В очереди (на выполнение)
  • Выполняется
  • Выполнено
  • Ошибка
История действий без настройки фильтров
Предыдущая статья Массовая корректировка бонусов или суммы покупок
Следующая статья Корректировка бонусов через файл Excel