Шаблоны сообщений

Для чего используются шаблоны сообщений

В Личном кабинете kilbil можно создавать cвои Шаблоны SMS, PUSH и E-mail сообщений. 

Они помогут вам быстро отправлять сообщения по заданному шаблону:

• при регистрации нового клиента,
• поздравлять клиентов с Днем Рождения,
• уведомлять о сгорании бонусов,
• оправлять пин-коды подтверждения для регистрации клиента и согласие на обработку перс. данных,
• отправлять пин-коды для авторизации покупки.

Шаблоны сообщений упрощают работу с текстом сообщений, который должен содержать индивидуальную информацию (например: количество бонусов).

Вы можете создавать свои Шаблоны сообщений или использовать Шаблоны По умолчанию.

Как создать шаблон сообщений

1. В Личном кабинете kilbil откройте раздел Меню: Настройки → Шаблоны сообщений.

Откроется страница Шаблоны сообщений, где хранятся все ваши шаблоны.

2. Нажмите Добавить шаблон сообщений.

3. Введите Название шаблона.

4. Выберите Тип шаблона. Тип шаблона отражает ситуацию, при которой шаблон будет отправляться.

5. Введите Текст сообщения, используя Подстановки. (Пример заполнения см. ниже)

1 SMS - сообщение содержит не более 70 символов.

Если в поле "Текст" вы напечатали более 70 символов, то отправится несколько сообщений.

Список Подстановок в сообщениях (Переменных) отображается ниже. Рядом с каждой переменной есть значок "Копировать".

Вставляйте Переменные в ваш текст с помощью сочетания клавиш Ctrl+V.

Пример сообщения будет появляться в синем окне при вводе текста. Таким ваше сообщение увидит клиент.

В желтом окне отображаются Правила тарификации SMS для удобства расчета стоимости рассылки (при выборе этого канала отправки сообщений).

6. Нажмите Добавить.

Внимание!

Шаблоны для текстовых сообщений ОДИНАКОВЫ независимо от канала отправки (SMS, PUSH или мессенджер).  

Шаблоны для канала E-mail отличается от текстовых Шаблонов.

Пример создания Шаблона сообщений

► Название = Дарим повышенный дисконтный % на ДР

► Тип шаблона = СМС в День Рождения

► Вводим текст:

%name%, поздравляем с Днем Рождения! Скидка %discount_percent%% на всё в магазинах  "Семерочка" %active_period%

*Жирным выделены скопированные Переменные из Подстановки в сообщения.

► Видим Пример сообщения:

Александр, поздравляем с Днем Рождения! Скидка10% на всё в магазинах  "Семерочка" 20.06-26.06

*Жирным выделен текст, преобразованный из Переменных в Подстановки в SMS.

► Нажимаем Добавить.

Вот так выглядит окно создания Шаблона сообщений из примера "Дарим повышенный дисконтный % на ДР".