-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Клиенты. Сегментация. Теги
- Массовые действия с клиентами
- Массовая корректировка бонусов или суммы покупок
Массовая корректировка бонусов или суммы покупок
Как массово начислить, списать бонусы или скорректировать "накопленный объем покупок"
- Зайдите в Меню CRM - Клиенты.
- Сделайте выборку клиентов с нужными параметрами.
- После настройки выборки нажмите "Применить".
Будут отобраны все клиенты, которые соответствуют параметрам выборки. Если каких-то клиентов из полученной выборки необходимо убрать, снимите с них галочку.
Подробнее о том, как делать выборки клиентов в статье Сегментация клиентов по параметрам
Массово начислить бонусы
1. Нажать на кнопку “Действия", выбрать "Начислить баллы”.
2. Откроется окно. В нем укажите:
- Сумма начисления бонусов - укажите сумму бонусов для начисления
- Сумма списания бонусов - не заполняйте это поле
- Сумма покупки - укажите сумму покупки для корректировки "накопленного объема покупок" (не обязательное поле)
- Торговая точка - укажите торговую точку, к которой привязать операцию начисления бонусов (не обязательное поле)
3. Нажмите кнопку "Применить". Бонусы будут начислены.
Вы увидите эту операцию в истории операций каждого клиента из отобранного вами списка. В меню CRM - Клиенты, найдите клиента по номеру телефона или номеру карты, щелкните на него и перейдите в Операции.
Массово списать бонусы
- Нажать на кнопку “Действия", далее выбрать "Начислить баллы”
- Откроется окно. В нем укажите:
- Сумма начисления бонусов - не заполняйте это поле
- Сумма списания бонусов - укажите сумму бонусов для списания
- Сумма покупки - укажите сумму покупки для корректировки "накопленного объема покупок", для уменьшения - введите сумму с минусом (не обязательное поле)
- Торговая точка - укажите торговую точку, к которой привязать операцию начисления бонусов (не обязательное поле)
3. Нажмите кнопку "Применить". Бонусу будут списаны.
Вы увидите эту операцию в истории операций каждого клиента из отобранного вами списка. В меню CRM - Клиенты, найдите клиента по номеру телефона или номеру карты, щелкните на него и перейдите в Операции.
Массово скорректировать "накопленный объем покупок"
- Нажать на кнопку “Действия", далее выбрать "Начислить баллы”
- Откроется окно. В нем укажите:
- Сумма начисления бонусов - не заполняйте это поле
- Сумма списания бонусов - не заполняйте это поле
- Сумма покупки - укажите сумму покупки для корректировки "накопленного объема покупок", для уменьшения - введите сумму с минусом
- Торговая точка - укажите торговую точку, к которой привязать операцию начисления бонусов (не обязательное поле)
3. Нажмите кнопку "Применить". Будет применена операция корректировки суммы покупок с плюсом или минусом.
Вы увидите эту операцию в истории операций каждого клиента из отобранного вами списка. В меню CRM - Клиенты, найдите клиента по номеру телефона или номеру карты, щелкните на него и перейдите в Операции.
Что еще можно сделать массово с клиентами:
- Начислить бонусы
- Изменить статус (деактивировать, активировать, заблокировать и т.п.)
- Указать или изменить пол
- Изменить Программу лояльности
- Сделать рассылку
- Выгрузить в Excel
- Объединить в Сегмент
Контакты техподдержки:
wa +79025037846
с 7.00 до 19.00 МСК каждый день без выходных
Все наши контакты здесь