Работа с разными видами карт

kilbil поддерживает работу с разными типами карт: пластиковые, электронные, карта в Телеграм и Макс, карта в мобильном приложении и просто "по номеру телефона".

Все зависит от ваших пожеланий, установленных настроек в Личном кабинете, а также возможностей вашей кассы и модуля интеграции с ней.

При выборе любого из сценариев регистрации клиентов изучите рекомендации по работе с Персональными данными (152-ФЗ)

Список карт

В разделе Справочники → Карты хранятся все номера карт, используемые в системе: физические пластиковые карты, виртуальные карты из приложений и так далее.

У клиента может быть несколько карт разных типов. Например, пластиковая карта и карта в Макс.

Карту можно найти по номеру или отфильтровать: 

• Состояние. Определяет в каком статусе находится выбранная карта.
• Программа лояльности. К какой программе лояльности привязана карта.
• Тип карты. Помогает понять как была зарегистрирована карта.

— Пластиковая карта. Физическая карта, которую выдают в магазине.
— Из приложения Кошелёк. Номер, присвоенный в приложении Кошелёк.
— Custom application. Карта, присвоенная покупателю, при регистрации во внешней интеграции (если предусмотрена выдача номеров).
— Virtual Card. Все карты, которые регистрируются онлайн (Макс, Telegram, Wallet, Мобильное приложение от kilbil).

Номер виртуальной карты присваивается в двух случаях:
1. Регистрация карты Wallet;
2. Если в личном кабинете проставлена настройка с присвоением номера виртуальной карты клиенту, который впервые регистрируется в вашей системе лояльности. 

Подробная информация о карте

Чтобы открыть данные карты, нажмите на ее номер в соответствующем столбце.

В правой части страницы появится страница с данными:

• ИД Владельца. Присваивается всем картам. При нажатии на ИД происходит переход в карточку клиента.
  Даже если у карты еще нет владельца - карточка уже создана. Когда карта будет закреплена за определенным покупателем, в этой карточке появятся его данные.
• Имя владельца. Если карта уже присвоена покупателю, то будет отображаться его ФИО. При нажатии на ФИО откроется карточка клиента.
• Программа лояльности. К какой программе лояльности привязана карта.
• Номер карты. Короткий номер карты (может быть равен баркоду).
• Баркод карты. Полный штрихкод карты.
• Состояние. Статус выбранной карты.

Как изменить статус карты

Изменение статуса карты используется в случае, когда нужно вручную изменить доступ к конкретной карте.

Значение статусов:

— Рабочая. Карта активна и может использоваться при покупке.
— Заблокирована. При предъявлении карты на кассе условия программы лояльности будут недоступны.
— Замена. Ранее клиент использовал эту карту, но затем ему выдали новую.
Используется при замене пластиковых карт. Обычно применяется автоматически, если на кассовом ПО есть возможность заменить карту.
— Смена номера телефона внешней карты.
— Забронирована.

Как скачать список карт

Список карт можно выгрузить в формате Excel.

1. Примените фильтры для выбора только нужных карт.
2. Нажмите кнопку Экспорт.