Питание сотрудников

Пример настраиваемой механики в примере:

Каждый день сотрудник может потратить на питание 200 бонусов.

Все бонусы начисляются в начале месяца (учитываются только рабочие дни), при этом тратить можно только 200 бонусов в день.

К примеру, в августе 2023 года – 22 рабочих дня. Будем начислять 4 400 бонусов.

ШАГ 1. Создайте Бонусную программу лояльности для сотрудников.

► Откройте раздел Маркетинг → Программы лояльности.

► Нажмите "Добавить программу".

► Введите Название.

► Укажите Тип программы = Бонусная.

► В ней укажите Максимальный процент списания бонусов = 100.

► Остальные настройки оставьте пустыми.

► Передвиньте бегунок Сделать программу активной в активное положение.

ШАГ 2. Загрузите данные сотрудников (для новых сотрудников при первом начислении бонусов).

► Откройте раздел CRM → Клиенты.

► Скачайте шаблон файла для загрузки клиентов.

► В файле укажите:

В Столбце А → id Бонусной программы лояльности, которую вы создали ранее.

В столбце В → 1.

В столбце G → Номер телефона сотрудника.

В столбце M → 4400.

В столбце S → Укажите номер карты сотрудника.

* Списывайте оставшиеся бонусы в конце месяца новым сотрудникам через Меню: CRM → Клиенты →Действия → Ручное управление бонусами.

Подробнее про работу с клиентской базой в kilbil рассказали в разделе по закрепленной ссылке.

ШАГ 3. Начисляйте сотрудниками сгораемые бонусы каждый месяц.

► В личном кабинете kilbil откройте раздел Меню: CRM → Клиенты. 

► Отсортируйте Сотрудников с помощью фильтра "Программа лояльности". 
В фильтре "Программа лояльности" выберите нашу программу лояльности.
Нажмите Применить.

► Нажмите галочку "Выбрать всех по фильтру".

► Нажмите на "шестеренку", чтобы показать 20 / 50 / 100 строк на экране.

► Нажмите Действия → Ручное управление бонусами.

В открывшемся окне введите:

► Сумма начисления бонусов = 4400.

► Дата начисления бонусов = 01.08.2023.

► Дата сгорания бонусов = 31.08.2023.

► Нажмите Начислить*.

Мы рекомендуем 1-го числа каждого месяца проверять актуальность числа сотрудников и начислять бонусы со сроком действия до последней даты месяца.

*Проделайте Ручное начисление бонусов несколько раз, чтобы начислить сгораемые бонусы на несколько месяцев вперед. Заранее просчитайте количество начисляемых бонусов, исходя из количества рабочих смен.

ШАГ 4. Создание акции.

1. Зайдите в раздел Меню: Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.
Выберите Тип акции: “Расчет покупки”.

2. Задайте базовые ограничения в акции.
В нашем примере базовые ограничения акции – это Сотрудники, которые участвуют в Программе лояльности,  дни работы и время смены с 09.00 до 18.00. А также необходимо ограничить применение акции, чтобы 1 Сотрудник мог воспользоваться акцией 1 раз за день.

► Покупатели = Авторизованные. 

► Программы лояльности = Выберите здесь Программу лояльности, которую создали ранее.

► Дни недели = Пн, Вт, Ср, Чт, Пт .

► Время дня (начало) = 09:00.

► Время дня (окончание) = 18:00.

► Установите галочку "Ограничить максимальное количество применений".

► Количество для клиента = 1.

► За период = С начала текущего календарного.

► Интервал = День.

► Кол-во = 1.

3. Настройте "Действие" а акции.

► Нажмите Добавить действие.

► Установите приоритет = 1.
Подробнее см. Приоритеты срабатывания Акций.

► Выберите "Списание бонусов" / "Сумма на чек".

► Значение = 200.

► Нажмите Сохранить.

► Передвиньте бегунок "Активна" в положение Вкл, чтобы акция заработала.

После настройки акции проверьте работу Акции на кассе.

Теперь ваши сотрудники могут потратить 200 бонусов 1 раз в день на питание.

Про другие механики "для сотрудников" рассказываем здесь.