-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Клиенты. Сегментация. Теги
- Массовые действия с клиентами
- Корректировка бонусов через файл Excel
Корректировка бонусов через файл Excel
Как начислить бонусы через файл Excel
ШАГ 1. Скачайте Шаблон файла для загрузки Клиентов.
- Зайдите в Меню CRM - Клиенты
- Нажмите Начислить баллы
- Скачать Шаблон файла для начисления баллов
ШАГ 2. Заполните файл данными для загрузки.
Не меняйте местами последовательность столбцов!
Сохраняйте файл в формате XLSX.
ШАГ 3. Загрузите файл в kilbil.
- Нажмите на "Начислить баллы"
- Выберите заполненный файл для загрузки
- Нажмите Загрузить
Проверьте данные в файле перед загрузкой!
Рекомендуем протестировать в начале на небольшой группе клиентов. И если все ок, то загружать остальные данные.
После загрузки вы можете посмотреть в истории операций каждого клиента. В меню CRM - Клиенты, найдите клиента по номеру телефона или номеру карты, щелкните на него и перейдите в Операции.
Какими данными заполнять столбцы в Шаблоне Excel
A) Номер телефона
Номер телефона, заполняется в формате 79ХХХХХХХХХ.
B) Внутренний код карты
Полный баркод карты, нанесенный на магнитную полосу или зашитый в штрих-коде карты (то, что считывается сканером или ридером).
Ограничение: максимум 100 символов.
С) Номер карты (короткий)
Короткий номер карты. Обычно он нанесен в виде номера на пластиковую карту.
Может быть равен баркоду карты.
D) Сумма начисления
Сумма бонусов к начислению. Обязательное поле.
E) Срок действия (дней)
Если начисляемые бонусы должны быть сгораемыми, то заполните этот столбец.
F) ID торговой точки
Если необходимо привязать эту операцию к торговой точке, укажите ID торговой точки. Посмотреть ID Торговой точки можно посмотреть в разделе Справочники - Торговые точки.
Например, проводился розыгрыш баллов в одном магазине и это нужно зафиксировать в истории операций.
G) Комментарий к начислению
Поле Комментарий заполняется в свободной форме. Эта информация будет отражаться в Истории операций.
Один из столбцов A) B) C) и столбец D) обязательны к заполнению!
Как списать бонусы через файл Excel
Для списания бонусов через файл Excel проделайте все те же шаги, что указаны выше.
- Зайдите в личный кабинет kilbil, перейдите в раздел Клиенты, нажмите на кнопку Начислить баллы и Скачайте шаблон для начисления баллов.
- В столбце "Сумма начисления" укажите сумму с минусом. Сохраните в формате XLSX.
- Зайдите снова в Клиенты - Начислить баллы - Выберите файл. Нажмите Загрузить.
После загрузки вы можете посмотреть в истории операций каждого клиента. В меню CRM - Клиенты, найдите клиента по номеру телефона или номеру карты, щелкните на него и перейдите в Операции.