Фирменная сувенирная продукция в подарок за накопленные фишки

Игровые механики с фишками и наклейками широко применяются в торговле. Основная цель - вовлечь клиента в "игру" со сбором и накоплением.

Опишите ценность вашего продукта и подарите фирменную сувенирную продукцию единомышленникам за фишки. Покупатели могут накопить фишки, приобретая ваш продукт (услуги).

Как настроить акцию по Тегам

Пример настройки:
Фишку можно получить при единовременной покупке от 1000 ₽.
Футболка с логотипом компании в подарок за 20 фишек.
В акции участвуют только участники Программы лояльности.

ШАГ 1. Создайте тег

Этот шаг нужен для того, чтобы те клиенты, которые подходят под условия акции, начали в ней участвовать.

В разделе CRM (система управления клиентами) → Теги создайте Тег "Мерч" с типом = Фишка (Счетчик).

Подробнее о создание тегов в статье "Как создать теги и группы тегов"

ШАГ 2. Настройте акцию

1. Зайдите в раздел Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.

Выберите Тип акции: “Расчет покупки”

2. Задайте базовые настройки:

Укажите: Название, Описание акции, Дата начала и Дата окончания действия акции.
Нажмите "Далее".

3. Проставьте Настройки ограничений:

Акция будет действовать только с картой лояльности: Покупатели = Авторизованные,
При необходимости настройте другие ограничения: на каких магазинах будет действовать акция, по каким дням недели, в какое время суток и так далее.

Подробнее о создании акций описали в статье "Как создать Акцию"

4. Настройте Условия применения акции.

В нашей акции будет 2 связки (одна на начисление фишек, вторая на их списание и применение скидки на фирменную футболку).

Связка 1. Накопление фишек (сумма чека от 1 000 ₽ = одна фишка)

В этой связке будет одно Условие и одно Действие:

Настройка Условия (сумма покупки равна или больше 1 000 ₽)

► Нажмите "Добавить условие"

► Условие для срабатывания акции = Текущая покупка

► Применить если = Сумма без скидок

► Значение = Больше или равно / 1000

► Действует для товаров = Всех товаров

Настройка Действия (зачисление наклейки)

► Нажмите "Добавить действие"

► Измените Начисление бонусов на Добавить тег / *название тега* (в нашем примере это тег Мерч)

► Далее Прибавить / 1

Вы настроили механику начисления фишек за покупки. Теперь перейдите к настройке возможности получить подарок за накопленные фишки.

Связка 2. Списание фишек (если у покупателя накоплено 20 или более фишек - 100% скидка на футболки с логотипом вашего бренда)

Чтобы создать новую связку, нажмите Добавить связку.

В связке 2 будет два Условия и два Действия:

Настройка Условия 1 (наличие футболки с логотипом в чеке)

► Нажмите "Добавить условие"

► Условие для срабатывания акции = Текущая покупка

► Применить если = Количество товара

► Значение = Больше или равно / 1

► Действует для товаров = Выбранных товаров

► Нажмите кнопку Добавить +.
Начните вписывать название или код/SKU товара в поисковую строку.
Поставьте галку рядом с нужным товаром.
Нажмите Добавить и Закрыть.

Настройка Условия 2 (наличие 20 фишек)

► Нажмите "Добавить условие"

► Условие для срабатывания акции = Тег

► Тег = Переведите переключатель в положение Есть

Переключатель должен быть красного цвета.

► Выберите тег (у нас это Мерч)

► Значение счетчика = Больше или равно / 20 (20 накопленных наклеек)

Настройка Действия 1 (Списание 20 фишек)

► Нажмите "Добавить действие"

► Измените Начисление бонусов на Добавить тег / *название тега* (в нашем примере это тег Мерч)

► Вместо Прибавить укажите Вычесть = 20

Настройка Действия 2 (Применение 100% скидки на одну футболку)

► Нажмите "Добавить действие"

► Приоритет: можно оставить Значение = 1. Но если на эти Товары есть другая Акция, а нам нужно, чтобы обязательно сработала данная Акция, то повысьте Приоритет до Значения = 4. Подробнее см. Приоритеты срабатывания Акций

► Измените Начисление бонусов на Применение скидки / %

► Значение = 100

► Действует для товаров = Выбранных товаров

► Скопируйте товары из Условия, как показано на скриншоте