Как работать с kilbil на кассе Эвотор

Интерфейс кассира kilbil на терминале Эвотор

Если приложение kilbil корректно установилось, то после выбора товаров и нажатия кнопки К ОПЛАТЕ, на терминале Эвотор появится иконка kilbil.

  

Регистрация нового покупателя в Программе лояльности

На этапе завершения оплаты нажмите на иконку kilbil. Появится окно для ввода номера телефона или считывания карты.

Для регистрации нового клиента в окно ввода введите: 

• номер телефона (если работаете просто "по номеру телефона"). Телефон вводится с первой цифрой 8 или 7 без пробелов, длина 11 символов 
• номер карты или считайте карту сканером (если используете пластиковые карты)

Нажмите кнопку НАЙТИ.

Если ранее карта или номер телефона не был зарегистрирован, появится окно регистрации нового покупателя.

Заполните требуемые поля: имя, фамилию, дату рождения и пол.

Нажмите ОК.

    

Покупателю придет SMS с пин-кодом. Введите его в поле Введите СМС. 

Нажмите ОК.

Если все прошло успешно, то покупатель сразу же регистрируется в системе. Вы увидите информацию о Программе лояльности, % скидки или бонуса, доступный для списания баланс бонусов.

Можно завершать продажу, как обычно.

• нажимаем кнопку ПРИМЕНИТЬ КАРТУ
• принимаем оплату, закрываем чек

  

Внимание! По умолчанию в настройках:

• отключена проверка по пин-коду SMS при регистрации нового покупателя

Если проверка по пин-коду необходима, обратитесь в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки расскажет, как подключить провайдера SMS, поможет с настройками и активирует обязательную проверку по пин-коду при регистрации.

• отключена работа с пластиковыми картами

Для работы с пластиковыми картами обратитесь в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки загрузит номера карт в систему и поможет с настройками.

• для работы с электронными картами Wallet необходимо настроить интерфейс электронных карт

Для работы с электронными картами Wallet обратитесь в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки поможет с настройками.

Продажа. Скидка. Накопление и списание бонусов

На этапе оплаты нажмите на иконку kilbil.

Введите номер телефона или считайте электронную/пластиковую карту сканером или введите номер электронной/пластиковой карты вручную. 

Нажмите кнопку НАЙТИ. 

На экране появится окно работы с бонусами и скидками, где отображается информация: 

• о скидке (если есть)
• балансе бонусов 
• и количестве бонусов, которые можно списать на данную покупку
• итого к оплате

     

Если покупатель копит бонусы, то нажимаем кнопку КОПИТЬ. Появится уведомление о количестве накопленных бонусов. Далее переходите к оплате.

Если покупатель хочет списать бонусы, введите количество бонусов для списания в окно Введите сумму списания в рублях, нажмите СПИСАТЬ.

Можно воспользоваться кнопками:

• МАКСИМУМ - в окно для списания бонусов подставится максимальное значение бонусов, доступное для списания
• ОКРУГЛИТЬ - для удобства расчета сумма к оплате будет округлена до целых рублей 

Для списания бонусов "по номеру телефона" покупателю придет SMS с пин-кодом. Введите его в поле Введите СМС. Нажмите ОК.

Далее переходим к оплате. Завершаем продажу как обычно.

Внимание! По умолчанию в настройках отключена проверка при списании бонусов по пин-коду SMS.

Если проверка по пин-коду необходима, то нужно обратиться в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки расскажет, как подключить провайдера SMS, поможет с настройками и активирует обязательную проверку по пин-коду при регистрации.

Продажа с применением промокода (купона)

• Введите телефон (считайте карту), далее нажмите кнопку ДОБАВИТЬ ПРОМОКОД
• В появившемся окне введите промокод и нажмите кнопку НАЙТИ
• kilbil покажет, какой промокод был применен (акционные механики, настроенные на этот промокод в Личном кабинете kilbil, применятся автоматически)

Если необходимо отменить ввод промокода, нажмите на крестик в правом верхнем углу.

• Выберите СПИСАТЬ или КОПИТЬ бонусы
• Далее переходим к оплате, завершаем продажу как обычно

  

В нашем примере: 

По промокоду была настроена акция: при предъявлении промокода – скидка на мороженое -20%. При вводе промокода сработала сработала скидка 20%.

Внимание! Для использования промокодов на кассе Эвотор необходимо предварительно настроить их работу в Личном кабинете.

Обратитесь в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки поможет с настройками.

Учет рекомендаций (Приведи друга)

Если новый покупатель пришел по рекомендации своего друга (вашего действующего клиента), пусть назовет номер телефона своего друга, по чьей рекомендации он пришел.

Телефон друга вводим в поле Введите телефон друга.

Система автоматически проверит, что друг является вашим клиентом.

Если все прошло успешно: на экране появится надпись Друг найден!

Далее заполняем требуемые поля. Нажимаем ОК

И завершаем регистрацию нового покупателя, как описано выше (с подтверждением по SMS или без в зависимости от настроек в вашем Личном кабинете kilbil). 

Если все прошло успешно, то новый покупатель сразу же регистрируется в системе. Вы увидите информацию о Программе лояльности, % скидки или бонуса, доступный для списания баланс бонусов.

А информация о рекомендателе и о том, что по его рекомендации пришел покупатель и совершил покупку,  появится в Личном кабинете kilbil. 

• Нажимаем ПРИМЕНИТЬ КАРТУ
• Далее переходим к оплате, завершаем продажу как обычно

Если по каким-то причинам не получилось “привязать” рекомендателя на кассе Эвотор, можно привязать его вручную в Личном кабинете kilbil.

Внимание! Для учета рекомендаций "Приведи друга" на кассе Эвотор необходимо предварительно настроить их работу в Личном кабинете.

---

Обратитесь в службу поддержки kilbil: сотрудник поддержки поможет с настройками.

Контакты техподдержки:
wa +79025037846
с 7.00 до 19.00 мск каждый день без выходных

Все наши контакты здесь