Как создать рассылку

Как сделать рассылку клиентам

Шаг 1. В Личном кабинете kilbil откройте раздел Меню: CRM → Рассылки и нажмите Создать рассылку.

Шаг 2. Заполните открывшуюся форму:

► Введите Название рассылки (название рассылки не видно клиентам).

► Выберите одиночный или каскадный канал отправки.

Доступные одиночные каналы отправки:

Доступные каскадные каналы отправки:
Каскадные каналы отправки – это сочетание нескольких каналов отправки.

Шаг 3. Заполните поля в открывшейся форме:

► Введите Название рассылки.

► Введите Текст рассылки.

Длина сообщения не должна превышать 500 символов.

В текст сообщения можно добавить ссылку на сайт или соцсеть. Для сокращения ссылки воспользуйтесь бесплатным сервисом, например  Кликер от Яндекс. 

При необходимости используйте переменные из Таблицы подстановки. 
Переменные подтягивают данные из карточек клиентов. Вам не придется вручную прописывать имена и бонусные балансы клиентов. Вид сообщения появится в окне Пример сообщения.

Переменные, которые можно использовать в сообщении:

Пример текста с переменными:

Урааа! %name%, поздравляем с Днем рождения:) Дарим %bonus_percent%% бонусов!

Клиент получит следующее сообщение:

Урааа! Александр, поздравляем с Днем рождения:) Дарим 25% бонусов!

Шаг 4. Выберите получателей рассылки.

► Для этого нажмите кнопку Выбрать клиентов для рассылки.

► В открывшемся окне выберите клиентов для рассылки, используя фильтры и сегменты. Подробнее о том, как отобрать и сегментировать клиентов здесь.

► После отбора нужных клиентов нажмите Выбрать. 

► Вы вернетесь в окно отправки рассылки. И здесь увидите точное число отобранных клиентов, которым будет отправлена рассылка.

Шаг 5. Нажмите галочку Отложенная рассылка, если рассылку надо отправить позже.

В этом случае необходимо задать дату и время отправки рассылки.

Шаг 6. После того, как вы заполнили все поля и выбрали клиентов для рассылки, нажмите Создать и  Подтвердите рассылку.

Рассылка будет отправлена.

Если вы поставили "галочку" Отложенная рассылка рассылка сохранится и будет отправлена в запланированную дату и время.

Если вы не поставили "галочку", то рассылка отправится сразу.

Внимание!

Рассылка после нажатия кнопки "Сохранить" попадает в очередь отправки. И сообщения могут отправляться постепенно. Не отправляйте рассылку заново! Дождитесь завершения отправки.

Как отправить SMS-рассылку

Как отправить PUSH

Как отправить PUSH в мобильное приложение

Как отправить рассылку в Telegram

Как отправить E-mail рассылку

Каскадные каналы сообщений

Шаблоны сообщений