Как настроить поле “Откуда вы о нас узнали?”

Поле "Откуда вы о нас узнали" поможет собрать информацию о каналах, по которым покупатели узнают про ваш магазин.

Как настроить поле

► Откройте раздел Меню: Настройки → Конструктор форм → нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос "Тег, один на выбор".

► Наведите на поле мышкой и нажмите на "карандаш". Откроется настройка вопроса.

► Выберите тип вопроса. 

Скрытый вопрос. Галочка скроет вопрос от покупателя. Подходит для скрытого сбора данных про источник регистрации. 

Обязательный вопрос. Галочка сделает вопрос обязательным для покупателя. Покупатель не сможет отправить анкету, пока не заполнит такой вопрос.

► Введите формулировку вопроса в поле "Вопрос". Таким вопрос увидит клиент.

► В выпадающем списке выберите "Источники регистрации".

► Строки "Значение, ID, Тег" используются  для сбора данных о месте регистрации покупателя в программе лояльности. 

1 строка: Значение = от друзей, ID = friend, Тег = от друзей / знакомых

2 строка: Значение = из рекламы, ID = ad, Тег = реклама в интернете

Количество строк может быть равным количеству источников, из которых покупатель мог узнать о вашем магазине. Добавляйте строки кнопкой "Добавить".

Теги для каждого источника регистрации были созданы заранее. Как создавать и работать с тегами рассказываем в закрепленной ссылке.

► Нажмите Сохранить.

Как автоматически собирать информацию про источники регистрации

С помощью Конструктора форм вы можете собирать информацию об источнике регистрации без участия покупателя, который заполняет форму регистрации.

► Откройте раздел Меню: Настройки → Конструктор форм → нажмите Добавить поле.

► В выпадающем списке выберите вопрос "Тег, один на выбор".

► Наведите на поле мышкой и нажмите на "карандаш". Откроется настройка вопроса.

► Выберите тип вопроса = Скрытый вопрос. Галочка скроет вопрос от покупателя. 

► Введите формулировку вопроса в поле "Вопрос". Таким вопрос увидит клиент.

► В выпадающем списке выберите "Источники регистрации".

► Строка "Значение, ID, Тег" используются  для сбора данных о месте регистрации покупателя в программе лояльности. 

1 строка: Значение = от друзей, ID = friend, Тег = от друзей / знакомых

2 строка: Значение = из рекламы, ID = ad, Тег = реклама в интернете

Количество строк может быть равным количеству источников, из которых покупатель мог узнать о вашем магазине. Добавляйте строки кнопкой "Добавить".

► Нажмите Сохранить.

► В строке "Значение, ID, Тег" нажмите на значок копирования.

► В открывшемся окне скопируйте ссылку.

► Разместите ссылку в соответствующих источниках. Ссылку можно размещать в виде QR кода.

Теперь теги будут проставляться автоматически в зависимости от того, где клиент заполняет эту анкету.