Новое

Встречайте новые возможности триггерных цепочек

✅ Теперь можно запускать триггеры по расписанию: в определенный день недели/ месяца/ года

Как можно применить? 5 кейсов

1. Обнулить бонусы, если у клиента не было покупок 3 мес.
2. Обнулять бонусы каждый месяц 1 числа, если не было покупок в предыдущем месяце.
3. Рассылка информации 25 числа каждого месяца.
4. Каждый понедельник повышенный кэшбек с уведомлением покупателей.
5. Поздравления с Новым годом или гендерными праздниками отправлять ежегодно в дату.

При создании триггерной цепочки нужно выбрать новый тип запуска = выполнение по расписанию.

Пример триггера, который будет каждое 1 число месяца обнулять баланс клиента, если за прошедший месяц не было покупок.

✅ Сразу 3 новых способа работы с "фишками" и механиками с накоплением: прибавляйте, вычитайте, обнуляйте

Пример триггера, который будет обнулять "фишки" (теги-счетчики) каждое 1 число месяца.

Как можно применить? 5 кейсов

1. Соверши 5 покупок в этом месяце и получи подарок

• Соверши Х покупок за месяц, получи подарок (скидка, бонусы, подарок)
• Количество фишек обнуляется в первый день следующего месяца

Как настроить: Акция + Триггер "по расписанию" 1-е число каждого месяца

2. Купите 6 бутылок — 7-я в подарок

• Начислять "фишки" не за чек, а за выполнение определенного условия: Куплен товар определенного бренда  → +1 фишка
• В конце месяца фишки обнуляются

Как настроить: Акция + Триггер "по расписанию" 1-е число каждого месяца

3. Миссия недели

• Сделайте 3 покупки с понедельника по воскресенье → получите 200 бонусов
• За каждую покупку начисляем 1 фишку, за 3 фишки начисляем 200 бонусов
• Каждый понедельник: количество фишек обнуляется

Как настроить: Акция + Триггер "по расписанию" каждый понедельник

4. Ежемесячный челлендж с заданиями

• Задания, за которые начисляются фишки
• Несколько порогов: 3 фишки → 100 бонусов; 5 фишек → скидка 10%; 8 фишек → подарок
• В конце месяца — обнуление

Как настроить: Акция + Триггер "по расписанию" 1-е число каждого месяца

5. Промокампания на категорию товаров или бренд 

• С 1 по 30 сентября покупайте товары "Для школы"
• За каждые 1 000 ₽ → 1 фишка; 5 фишек → подарок
• 1 октября — автоматическое обнуление

Как настроить: Акция + Триггер "по расписанию" 1 октября каждый год

✅ Теперь можно удалить клиенту сразу все теги из группы тегов

Как можно применить?

Покупай товары из разных категорий и получай выгоду за последующие покупки в этих категориях.

• Если клиент покупает 1 раз в неделю, то для него действуют специальные цены на определенные товары из этих категорий
• Если в течение недели не было, скидки не действуют: надо снова начать покупать

Как настроить: Группа тегов + Акция с присвоением тега за покупку + Акция с применением типа цены на группу товаров по тегу + Триггер "по расписанию" каждый понедельник

Пример триггера, который будет удалять все присвоенные теги из выбранной группы тегов.

Внимание! Триггеры по расписанию работают в режиме бета-версии.

Доработано

✅ В карточке клиента списание бонусов теперь ограничено доступным балансом

Списание бонусов в карточке клиента по кнопке "Ручное начисление"

✅ Привели в общий вид табличную часть раздела Клиенты

В столбцах «ФИО» и «Телефон» теперь вместо пустых ячеек отображается знак прочерка «—».

✅ Проверка привязки одноразового промокода к клиенту

Добавили проверку соответствия клиента, указанного в промокоде, и клиента в чеке.

✅ ПланФакт → Показатели: ограничили запуск пересчета показателей за текущий день

✅ Скрыли возможность настраивать шаблоны сообщений для ботов Макс и Telegram, если интеграция еще не подключена

✅ В рассылки добавили описание ошибки загрузки картинки с неподходящим размером

✅ Для интеграции с Unisender убрали ограничение на количество отображаемых шаблонов писем в Личном кабинете kilbil.

Исправлено

🟧 Отчёты и аналитика

— В Сводке по z-отчётам не формировались данные. Исправили.

— Раньше отчет по промокодам, с группировками и без, давал разные результаты по выручке. Теперь информация выводится корректно.

— Восстановили работу раздела ПланФакт → Показатели. Ранее страница не открывалась.

— Вернули отображение данных в колонке «Сумма покупок» раздела Клиенты.

— В карточке клиента не отображалась история срабатываний триггеров. Исправили.

🟧 Акции, триггеры и интеграции

— Исправили добавление действий в связках акций. Теперь действие попадает в выбранную связку.

— Раньше искать триггеры нужно было по точному названию, сейчас достаточно написать часть названия.

— При смене типа условия в триггерах с текущей покупки на тег и обратно не изменялись смежные с типом настройки. Баг исправили.

— После создания триггера с типом запуска по тегу нельзя было сменить стартовый тег. Сейчас тег меняется в штатном режиме.

— Не срабатывал перенос текста в настройках шаблонов сообщений ботов МАКС и Telegram. Теперь работает как надо.

🟧 Интерфейс

• Блокировался селектор выбора торговой сети после клика на кнопку "Применить" в фильтре "Товары" раздела CRM → Операции. Исправили.
• Исправили ошибку, при которой при создании акции с типом ограничения "Лимит товарных остатков" после выбора торговой точки и перехода к выбору товара список товаров не загружался.

— CRM → Сообщения: восстановили отображение аккаунта отправителя СМС.