-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Обновления
- Личный кабинет kilbil
- ЛК kilbil Updates. Релиз №19 от 13.02.2024
ЛК kilbil Updates. Релиз №19 от 13.02.2024
Платформа управления лояльностью
Новый функционал:
В Меню: CRM → Клиенты
✅ Добавили фильтр “Отбирать по месту последней покупки".
Теперь можно сегментировать клиентов по месту последней покупки.
✅ Добавили новые столбцы: “Средний чек” и “Количество покупок”.
Теперь можно сегментировать клиентов по среднему чеку и количеству покупок.
Отображение столбцов настраивается по нажатию на шестеренку → настроить колонки.
Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.
В Меню: Маркетинг → Подарочные сертификаты
✅ Добавили возможность вручную привязать торговые точки к сертификатам.
Торговая точка, привязанная к сертификату, отображается в Таблице операций (внутри карточки сертификата).
Внутри карточки подарочного сертификата нажмите "Ручное начисление" и выберите торговую точку.
Всё про Подарочные карты в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: CRM → Операции
✅ Внутри карточки Операции добавили дату и время создания операции.
Теперь можно отследить, когда операция была выполнена.
✅ Внутри карточки Операции, в поле “Примененные акции на чек” добавлены запятые между названиями акций.
Всё про Операции в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
На Главной странице Личного кабинета kilbil
✅ Добавили сохранение данных периода.
Значения фильтра сохранятся при переходе в другой раздел и возвращении на главную страницу.
Про сводный отчет по основным метрикам бизнеса и системы лояльности в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: CRM → Рассылки
✅ В списке рассылок изменено отображение каналов отправки сообщений.
Теперь они показываются в виде цветных прямоугольников с названием канала внутри.
✅ Внутри рассылки добавили плашки со сводной информацией по рассылке.
Теперь можно увидеть сколько сообщений было отправлено, процент доставок, процент ошибок и расходы на SMS.
✅ На странице Рассылок добавлен столбец “Канал отправки”.
Теперь можно увидеть в какой канал было отправлено сообщение клиенту.
Как сделать рассылку клиентам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: Аналитика → Отчет по магазинам
✅ Добавили строчку “Без магазина”.
В строку выводится статистика по продажам без торговых точек.
Про Отчет по магазинам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
Доработано:
В Меню: CRM → Клиенты
✅ "Шестеренка” для настройки списка клиентов перенесена в шапку таблицы с клиентами.
✅ Переименовали фильтры:
- "Типы мессенджеров" переименован в "Подключенные интерфейсы";
- "ОС" переименован в "Тип мобильных устройств".
✅ В карточке клиента поле “ОС” переименовано в “Подключенные интерфейсы”.
Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.
В Меню: Маркетинг → Подарочные сертификаты
✅ В шаблон файла для загрузки сертификатов добавлено поле “ID торговой точки”.
При загрузке пустого файла появляется ошибка “Нет данных для загрузки”.
Всё про Подарочные карты в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
Исправлено:
В Меню: CRM → Клиенты
✅ Поправили логику работы фильтров “Версия приложения” и “Тип мобильных устройств”. Теперь в фильтре вместо пустого значения выводится “Нет данных о версии” и “Нет данных об устройстве”.
✅ Исправили работу фильтра “Подключенные интерфейсы” со значением “Telegram”. Раньше отбирались клиенты как с подключенным Telegram, так и без.
Теперь в список клиентов отбираются только те, у кого подключен Telegram.
✅ В карточке клиента исправлена ошибка ввода реферального кода.
Теперь код вводится корректно. Также нельзя применить один и тот же код дважды для одного клиента.
Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.
На Главной странице Личного кабинета kilbil
✅ В виджетех исправили отображение периода сравнения.
Если значение в виджете за текущий период меньше чем за предыдущий, то дата сравнения ставится корректно - предыдущий период.
Про сводный отчет по основным метрикам бизнеса и системы лояльности в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: Аналитика → Отчет по магазинам
✅ Исправили отображение показателя “Доля бонусных продаж”.
Теперь значения выводятся в дробном виде, в строке “Итого” ставится прочерк.
Про Отчет по магазинам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: Маркетинг → Программы лояльности
✅ Исправили расчет статусов клиентов по прогрессивной шкале.
Теперь при расчете статуса прогрессивной шкалы учитываются возвраты покупок.
Если клиент при покупке повысил статус в прогрессивной шкале, а потом сделал возврат средств, статус прогрессивной шкалы возвращается к предыдущему.
Про Накопительные механики и Статусы покупателей в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
В Меню: Маркетинг → Акции
✅ Исправили работу действия “Присвоить тег”.
В акции, где за каждые 100 рублей в чеке, клиенту присваивается Тег, при покупке на 300 рублей, клиенту будет присвоено 3 тега.
Теперь акции с накоплением “фишек/наклеек” работают корректно.
Примеры Акций с фишками и наклейками приводим в статье по закрепленной ссылке.
Интеграции
Доработано:
Интеграция с GreenSMS
✅ Исправлена ошибка авторизации.
Теперь при пересохранении логина и пароля ошибка пропадает.
Про Интеграцию GreenSMS в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
Интеграция с кассой Frontol
✅ Исправлена ошибка “Нет связи с программой лояльности” при регистрации нового клиента. Теперь при подтверждении регистрации клиента ошибка не появляется.
Как работать с kilbil на кассе Atol Frontol рассказываем в статье по закрепленной ссылке.