Как настроить акцию по Реквизитам клиента

Настройка по условию "Реквизит клиента"

Реквизит клиента – это данные клиента, который зарегистрировался в Программе лояльности.

Акции по Реквизитам клиента нужны, если вы хотите привлечь к покупке клиентов, которые зарегистрировались в Программе лояльности, клиентов определенного пола, постоянных или засыпающих клиентов, или клиентов, которые относятся к выделенному Сегменту.

Акция настраивается в разделе Маркетинг → Акции в блоке "Условия".

Вы выбрали Реквизит клиента в Условие срабатывания акции, значит действие сработает на параметр, который мы настроим. 

Как настроить параметры Реквизита клиента.

Шаг 1. Определите какой клиент должен совершить покупку и выберите соответствующий ему Тип реквизита:

① Дата активации – клиенты, которые зарегистрировались в Программе лояльности в определенное время;
② Пол – клиенты мужчины или женщины;
③ Программа лояльности – клиенты, которые участвуют в вашей Программе лояльности;
④ Статус RFM – новые, засыпающие, спящие клиенты;
⑤ Сегменты – клиенты, которые принадлежат к настроенным ранее сегментам.

Шаг 2. Выполните настройку по выбранному Типу реквизита.

① Дата активации.

Акция сработает для клиентов, которые зарегистрировались в Программе лояльности в определенное время.

После выбора откроются поля для заполнения отсрочки в днях и срока действия в днях. Заполните числовые значения с помощью клавиатуры или стрелок.

② Пол.

Для того, чтобы настроить акцию только для мужчин или для женщин, выберите "Пол" в поле "Тип реквизита", и нажмите на точку рядом с нужным наименованием

③ Программа лояльности.

Выберите нужную Программу лояльности из выпадающего списка. Также вы можете выбрать конкретный уровень Накопительной механики скидок.

④ Статус РФМ.

Для того, чтобы настроить акцию, которая сработает на новых / перспективных / лояльных / засыпающих / спящих клиентах.

В выпадающих списках полей "Статус" и "Ценность" выберите соответствующие значения.

⑤ Сегменты.

Добавьте один из ранее созданных сегментов клиентов в Условие, чтобы регулировать работу акций.

Вы настроили Условие срабатывания Акции, теперь необходимо настроить Действие Акции.