-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Обновления
- Личный кабинет kilbil
- ЛК kilbil Updates. Релиз №18 от 16.01.2024
ЛК kilbil Updates. Релиз №18 от 16.01.2024
Платформа управления лояльностью
Новый функционал:
✅ На Главной странице Личного кабинета (Меню: Главная) добавили новые показатели в правой части экрана.
Показатель "Новые клиенты" отображает число новых клиентов за установленный период в левой верхней части экрана;
Показатель "Средний чек" показывает среднюю сумму чека за установленный период в левой верхней части экрана;
Показатель "Позиций в чеке" показывает среднее количество позиций в чеке за установленный период в левой верхней части экрана.
Про Дашборд с основными показателями бизнеса подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
✅ На Главной странице Личного кабинета (Меню: Главная) добавили новый график "Средний чек". График показывает динамику суммы среднего чека с отдельным выводом общих данных и по программе лояльности.
✅ На Главной странице Личного кабинета (Меню: Главная) добавили новые графики: "Пол" и "Возраст". Теперь все клиенты сегментируются в графике по полу и возрасту.
✅ В разделе CRM → Клиенты добавили новые фильтры для поиска клиентов. Нажмите на кнопку "+", внутри нажмите "Клиенты" в строке поиска и найдите новые фильтры:
- Дата сгорания бонусов - фильтр отбирает клиентов по дате сгорания бонусов;
- Кто рекомендовал - фильтр помогает отследить, сколько новых клиентов привлек конкретный рекомендатель в систему лояльности по его номеру телефона;
- Количество рекламных SMS - фильтр отбирает клиентов по количеству рекламных СМС.
Рекламными считаются СМС сообщения из раздела Рассылки, а также все сообщения из раздела Триггеры;
- Точка активации - фильтр отбирает клиентов по точке активации;
- Точка первой покупки - фильтр отбирает клиентов по точке первой покупки;
- Точка последней покупки - фильтр отбирает клиентов по точке последней покупки.
Как искать клиентов подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
✅ В разделе CRM → Операции в открытой карточке операции добавили поля:
Клиент – внутри операции теперь указан клиент;
Примененные акции на чек – в поле записываются все акции, сработавшие для данной операции;
Программа лояльности – внутри операции появилось название Программы лояльности, по которой прошла операция.
Про Операции и Список всех чеков подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
✅ В разделе CRM → Операции в открытой карточке операции добавили информацию о примененных акциях в таблицу с товарами.
Теперь в столбцах "Цена", "Скидка", "Начислено", "Потрачено" выводятся примененные акции. Акции выделяются цветами:
зеленые – акции применения;
красные – акции ограничения.
Про Операции и Список всех чеков, Акции в kilbil подробно рассказываем в статьях по закрепленной ссылке.
Доработано:
✅ На Главной странице Личного кабинета (Меню: Главная) в графике "Выручка" добавили линию "По программе лояльности". Теперь на графике можно отслеживать динамику общей выручки и выручку по программе лояльности.
✅ В разделе Аналитика → Отчет по магазинам в фильтре "Торговые точки" теперь можно выбрать метки. Формируйте отчет, выбирая торговые точки с помощью меток.
Про Отчет по магазинам в kilbil подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
✅ Доработали настройку шаблона чека в разделе Настройки → Шаблоны чеков.
"Имя шаблона" выводится в список шаблонов на главной странице раздела. Поле стало обязательным для заполнения при создании шаблона.
Добавлено ограничение длинны названия чека в 50 символов.
Поле "Заголовок шаблона" переименовали в "Заголовок в чеке".
Про Шаблоны чеков подробно рассказываем в статье по ссылке.
✅ Переработали виджет Календарь во всех фильтрах с выбором даты.
Теперь в Календаре можно:
- выбрать стандартный период дат (7, 30, 90, 180, 365 дней);
- выбрать в качестве периода один день двойным кликом по дате;
- задать собственный период, выбрав диапазон вручную на календаре.
✅ В разделе Маркетинг → Акции доработали:
Создание акции копированием. Теперь при копировании акции копируются товары и группы товаров.
Копирование товаров из блока "Условия". Теперь можно копировать и вставлять товары, если Акция открыта в разных вкладках браузера.
Всё про Акции подробно рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.
✅ В Условии триггеров с типом условия – "Реквизит клиента" и типом реквизита – "Статус РФМ" добавили ценность – "Любая".
Условие триггера открывается при нажатии на "карандаш" рядом с ним в Схеме триггерной цепочки (раздел Маркетинг → Триггеры), а статья про триггерные цепочки находится здесь.
Исправлено:
✅ В разделе Маркетинг → Акции исправили:
Работу поиска товаров в Условии акции. Теперь, если условие ограничено конкретными товарами, то поиск для добавления товаров работает корректно.
Действие "Выдать промокод". Теперь значения поля "Формат" сохраняются корректно.
Всё про Акции подробно рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.
✅ В разделе Аналитика → Отчет по магазинам исправили отображение данных в отчете. Теперь при формировании отчета с периодичностью итогов "Неделя" или "Месяц" все данные остаются на своих местах.
Про Отчет по магазинам в kilbil подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
✅ В карточке клиента (раздел CRM → Клиенты) поле "Адрес" переименовано в "Город". Раньше при заполнении поля "Город" в форме регистрации, данные ответа записывались в поле "Адрес" карточки клиента. Исправлено.
Как работать с Базой клиентов подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
Интеграции
Доработано:
Интеграция с кассой МойСклад.
Добавили загрузку Услуг и Компонентов в Систему лояльности. Теперь будет возможно выставлять ограничения на конкретные услуги, например на доставку товаров.
Как работать с kilbil на кассе МойСклад подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
Исправлено:
Интеграция с Email.
При отправке рассылки убрали ограничение на минимальное количество символов в тексте сообщения.
Как сделать Email рассылку прямо из Личного кабинета kilbil подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.