Как работать с kilbil в режиме веб-кассир

Веб-кассир

Режим "веб-кассир" - это упрощенный интерфейс для работы с kilbil, если невозможна интеграция с кассой.

Для работы в режиме веб-кассир в Личном кабинете должны быть заведены "торговые точки" и созданы доступы для "кассиров" (логин и пароль). 

Важно! На вашей кассе (или в той программе, где вы сейчас ведете расчеты с клиентами) должна быть возможность делать ручные суммовые скидки клиентам.

Как зарегистрировать нового клиента в интерфейсе веб-кассир

1. Откройте в браузере ссылку: kassir.kilbil.ru.

Для работы с "веб-кассиром" рекомендуем использовать браузер Chrome.

2. Введите свой Логин и Пароль кассира (нажмите "Сохранить" пароль, чтобы не вводить его каждый раз).

Если вы забыли пароль или пароль не подходит, следует обратиться к руководству для получения Логина и Пароля.

3. В поле ввода введите номер телефона клиента, начиная с цифры 7 (79ХХХХХХХХХ), номер карты или считайте карту сканером

После ввода номера клиент ищется автоматически в течение 2-3 секунд (нажимать ничего не нужно).

Если в вашей компании используются пластиковые карты, в это поле необходимо ввести:

• короткий номер карты (обычно он напечатан на карте)
• или отсканировать штрих-код карты (к компьютеру должен быть подключен и настроен сканер для считывания штрих-кода)

Если карта не активирована (не привязана к номеру телефона), в графе СТАТУС будет красная надпись, сигнализирующая о необходимости активировать карту.

Важно! Нельзя зарегистрировать большем чем 1 карту на один номер телефона.

4. Далее появятся Поля для заполнения данных по Клиенту. 

• Телефон
• Имя
• Фамилия
• Пол
• Дата рождения
• Телефон друга
• Галочка согласия на получение сообщений

5. Заполните данные, нажмите Зарегистрировать.

6. Далее на указанный номер придет SMS с пин-кодом. Дождитесь SMS, введите код из SMS. Нажмите ОК

Внимание! В вашей компании может быть отключена отправка пин-кода через SMS. В этом случае Шага 6 не будет. Клиент будет зарегистрирован без SMS.

7. Если все прошло успешно, новый клиент будет зарегистрирован и ему будет начислен приветственный бонус (если в вашей компании предусмотрен приветственный бонус для новых клиентов).

Как начислить бонусы за покупку в интерфейсе веб-кассир

1. Откройте в браузере ссылку: kassir.kilbil.ru.

Для работы с "веб-кассиром" рекомендуем использовать браузер Chrome.

2. Введите свой Логин и Пароль кассира (нажмите "Сохранить" пароль, чтобы не вводить его каждый раз).

Если вы забыли пароль или пароль не подходит, следует обратиться к руководству для получения Логина и Пароля.

3. В поле ввода введите номер телефона клиента, начиная с цифры 7 (79ХХХХХХХХХ), номер карты или считайте карту сканером.

После ввода номера клиент ищется автоматически в течение 2-3 секунд (нажимать ничего не нужно).

Если клиент найден, вы увидите информацию по клиенту и его баланс бонусов.

4. В поле Сумма совершаемой покупки введите итоговую сумму покупки. Не заполняйте другие поля!

5. Нажмите ОК. Бонус с покупки будет начислен.

Вы увидите информационное сообщение о покупке. И сразу же можно вводить данные нового покупателя и новой продажи.

6. Завершите продажу на вашей кассе (или в той программе, где вы ведете расчеты с клиентами). 

Как списать бонусы в интерфейсе веб-кассир

1. Откройте в браузере ссылку: kassir.kilbil.ru.

Для работы с "веб-кассиром" рекомендуем использовать браузер Chrome.

2. Введите свой Логин и Пароль кассира (нажмите "Сохранить" пароль, чтобы не вводить его каждый раз).

Если вы забыли пароль или пароль не подходит, следует обратиться к руководству для получения Логина и Пароля.

3. В поле ввода введите номер телефона клиента, начиная с цифры 7 (79ХХХХХХХХХ), номер карты или считайте карту сканером.

После ввода клиент ищется  автоматически в течение 2-3 секунд (нажимать ничего не нужно).

Если клиент найден, вы увидите информацию по клиенту и его баланс бонусов.

4. В поле Сумма совершаемой покупки введите ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ итоговую сумму покупки. 

В строке Можно списать вы увидите количество бонусов, которое можно списать в этой покупке.

Уточните у покупателя, какую сумму бонусов он хочет списать: "Вы можете списать Х бонусов. Какую сумму списываем?"

5. В поле Сумма списания бонусов введите озвученную клиентом сумму бонусов, которую он хочет списать. Нажмите ОК.

В строке Сумма к оплате вы увидите итоговую сумму к оплате для клиента с учетом списания бонусов.

6. На указанный номер придет SMS с пин-кодом. Дождитесь SMS, введите код из SMS.

Внимание! В вашей компании может быть отключена проверка списания бонусов через SMS или установлен минимальный лимит для подтверждения списания бонусов. Если сумма списания меньше Х рублей, то не запрашивается подтверждение.

В этом случае Шага 6 не будет. Просто списываете бонусы без подтверждения.

7. Если все прошло успешно, бонус будет списан, а на остаток покупки вновь начислен бонус.

Вы увидите информационное сообщение о покупке. И сразу же можно вводить данные нового покупателя и новой продажи.

8. На вашей кассе (или в той программе, где вы ведете расчеты с клиентами) оформить и обязательно  сделать скидку в размере суммы списанных бонусов. 

Итоговая сумма оплаты для клиента должна быть РАВНА значению в строке Сумма к оплате.

Как оформить возврат в интерфейсе веб-кассир

Если клиент возвращает вам товар, вы оформляете возврат на кассе (или в той программе, где ведет расчеты с клиентами) как обычно.

Для того чтобы скорректировать бонусы, которые ранее были начислены за возвращаемую покупку, оформите операцию "Возврат".

1. Откройте в браузере ссылку: https://kassir.kilbil.ru.

Для работы с "веб-кассиром" рекомендуем использовать браузер Chrome.

2. Введите свой Логин и Пароль кассира (нажмите "Сохранить" пароль, чтобы не вводить его каждый раз).

Если вы забыли пароль или пароль не подходит, следует обратиться к руководству для получения Логина и Пароля.

3. В поле ввода введите номер телефона клиента, начиная с цифры 7 (79ХХХХХХХХХ), номер карты или считайте карту сканером.

После ввода номера клиент ищется автоматически в течение 2-3 секунд (нажимать ничего не нужно).

4. Нажмите "Возврат".

5. В поле Сумма возврата введите возвращаемую сумму по чеку.

6. Нажмите на кнопку "Возврат".

Как работать с промокодами (купонами) в интерфейсе веб-кассир

1. Откройте в браузере ссылку: kassir.kilbil.ru.

Для работы с "веб-кассиром" рекомендуем использовать браузер Chrome.

2. Введите свой Логин и Пароль кассира (нажмите "Сохранить" пароль, чтобы не вводить его каждый раз).

Если вы забыли пароль или пароль не подходит, следует обратиться к руководству для получения Логина и Пароля.

3. В поле ввода введите номер телефона клиента, начиная с цифры 7 (79ХХХХХХХХХ), номер карты или считайте карту сканером.

После ввода номера клиент ищется автоматически в течение 2-3 секунд (нажимать ничего не нужно).

4. В Поле "Промо-код" введите номер промокода (купона).

Если на промокод настроена скидка, то в строке Скидка по промо-коду будет указана скидка.

А в строке Сумма к оплате вы увидите сумму к оплате для клиента с учетом примененного промокода.

5. В поле Сумма списания бонусов введите сумму бонусов, которую клиент хочет списать (по желанию). Нажмите ОК.

В этом случае в строке Сумма к оплате вы увидите сумму к оплате для клиента с учетом примененного промокода и списания бонусов.

6. На указанный номер придет SMS с пин-кодом. Дождитесь SMS, введите код из SMS.

Внимание! В вашей компании может быть отключена проверка списания бонусов через SMS или установлен минимальный лимит для подтверждения списания бонусов. Если сумма списания меньше Х рублей, то не запрашивается подтверждение.

В этом случае Шага 6 не будет. Просто списываете бонусы без подтверждения.

7. Если все прошло успешно, бонус будет списан, а на остаток покупки вновь начислен бонус.

Вы увидите информационное сообщение о покупке. И сразу же можно вводить данные нового покупателя и новой продажи.

8. На вашей кассе (или в той программе, где вы ведете расчеты с клиентами) оформить чек, обязательно сделать скидку. 

Итоговая сумма оплаты для клиента должна быть РАВНА значению в строке Сумма к оплате.