Релиз №19. Дата релиза: 13.02.2024

Платформа управления лояльностью

Новый функционал:

В Меню: CRM → Клиенты

✅ Добавили фильтр “Отбирать по месту последней покупки".
Теперь можно сегментировать клиентов по месту последней покупки.

✅ Добавили новые столбцы: “Средний чек” и “Количество покупок”.
Теперь можно сегментировать клиентов по среднему чеку и количеству покупок.
Отображение столбцов настраивается по нажатию на шестеренку → настроить колонки.

Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.

В Меню: Маркетинг → Подарочные сертификаты

✅ Добавили возможность вручную привязать торговые точки к сертификатам.
Торговая точка, привязанная к сертификату, отображается в Таблице операций (внутри карточки сертификата).
Внутри карточки подарочного сертификата нажмите "Ручное начисление" и выберите торговую точку.

Всё про Подарочные карты в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: CRM → Операции

✅ Внутри карточки Операции добавили дату и время создания операции.
Теперь можно отследить, когда операция была выполнена.

✅ Внутри карточки Операции, в поле “Примененные акции на чек” добавлены запятые между названиями акций.

Всё про Операции в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

На Главной странице Личного кабинета kilbil

✅ Добавили сохранение данных периода.
Значения фильтра сохранятся при переходе в другой раздел и возвращении на главную страницу.

Про сводный отчет по основным метрикам бизнеса и системы лояльности в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: CRM → Рассылки

✅ В списке рассылок изменено отображение каналов отправки сообщений.
Теперь они показываются в виде цветных прямоугольников с названием канала внутри.

✅ Внутри рассылки добавили плашки со сводной информацией по рассылке.
Теперь можно увидеть сколько сообщений было отправлено, процент доставок, процент ошибок и расходы на SMS.

✅ На странице Рассылок добавлен столбец “Канал отправки”.
Теперь можно увидеть в какой канал было отправлено сообщение клиенту.

Как сделать рассылку клиентам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: Аналитика → Отчет по магазинам

✅ Добавили строчку “Без магазина”.
В строку выводится статистика по продажам без торговых точек.

Про Отчет по магазинам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

Доработано:

В Меню: CRM → Клиенты

✅ "Шестеренка” для настройки списка клиентов перенесена в шапку таблицы с клиентами.

✅ Переименовали фильтры:
- "Типы мессенджеров" переименован в "Подключенные интерфейсы";
- "ОС" переименован в "Тип мобильных устройств".

✅ В карточке клиента поле “ОС” переименовано в “Подключенные интерфейсы”.

Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.

В Меню: Маркетинг → Подарочные сертификаты

✅ В шаблон файла для загрузки сертификатов добавлено поле “ID торговой точки”.
При загрузке пустого файла появляется ошибка “Нет данных для загрузки”.

Всё про Подарочные карты в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

Исправлено:

В Меню: CRM → Клиенты

✅ Поправили логику работы фильтров “Версия приложения” и “Тип мобильных устройств”. Теперь в фильтре вместо пустого значения выводится “Нет данных о версии” и “Нет данных об устройстве”.

✅ Исправили работу фильтра “Подключенные интерфейсы” со значением “Telegram”. Раньше отбирались клиенты как с подключенным Telegram, так и без.
Теперь в список клиентов отбираются только те, у кого подключен Telegram.

✅ В карточке клиента исправлена ошибка ввода реферального кода.
Теперь код вводится корректно. Также нельзя применить один и тот же код дважды для одного клиента.

Как работать с базой клиентов в kilbil рассказываем в разделе по закрепленной ссылке.

На Главной странице Личного кабинета kilbil

✅ В виджетех исправили отображение периода сравнения.
Если значение в виджете за текущий период меньше чем за предыдущий, то дата сравнения ставится корректно - предыдущий период.

Про сводный отчет по основным метрикам бизнеса и системы лояльности в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: Аналитика → Отчет по магазинам

✅ Исправили отображение показателя “Доля бонусных продаж”.
Теперь значения выводятся в дробном виде, в строке “Итого” ставится прочерк.

Про Отчет по магазинам в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: Маркетинг → Программы лояльности

✅ Исправили расчет статусов клиентов по прогрессивной шкале.
Теперь при расчете статуса прогрессивной шкалы учитываются возвраты покупок.
Если клиент при покупке повысил статус в прогрессивной шкале, а потом сделал возврат средств, статус прогрессивной шкалы возвращается к предыдущему.

Про Накопительные механики и Статусы покупателей в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

В Меню: Маркетинг → Акции

✅ Исправили работу действия “Присвоить тег”.
В акции, где за каждые 100 рублей в чеке, клиенту присваивается Тег, при покупке на 300 рублей, клиенту будет присвоено 3 тега.
Теперь акции с накоплением “фишек/наклеек” работают корректно.

Примеры Акций с фишками и наклейками приводим в статье по закрепленной ссылке.

Интеграции

Доработано:

Интеграция с GreenSMS

✅ Исправлена ошибка авторизации.
Теперь при пересохранении логина и пароля ошибка пропадает.

Про Интеграцию GreenSMS в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

Интеграция с кассой Frontol

✅ Исправлена ошибка “Нет связи с программой лояльности” при регистрации нового клиента. Теперь при подтверждении регистрации клиента ошибка не появляется.

Как работать с kilbil на кассе Atol Frontol рассказываем в статье по закрепленной ссылке.