Как скорректировать бонусы или сумму покупок клиенту вручную

• Зайдите в Меню: CRM - Клиенты
• Найдите нужного клиента в поле с лупой: по имени/фамилии, номеру телефона, ID или номеру карты (номер телефона указываем через “7” без указания “+”)
• Нажмите Применить
• Провалитесь в карточку Клиента
• В Блоке "Баланс и история покупок" нажмите на Ручное начисление

Откроется окно, в котором есть следующие возможности: 

• Начислить бонусы
• Списать бонусы
• Скорректировать сумму покупки

Дополнительно можно:

• установить дату сгорания начисляемых вручную бонусов
• привязать эту операцию к конкретной торговой точке
• оставить комментарий

Контакты техподдержки:
wa +79025037846
с 7.00 до 19.00 МСК каждый день без выходных

Все наши контакты здесь