-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Акции. Промокоды. Триггерные цепочки
- Триггерные цепочки
- Триггеры. ТОП популярных механик
- Триггер. Дарить бонусы на День рождения только тем, кто покупал в течение года
Триггер. Дарить бонусы на День рождения только тем, кто покупал в течение года
Для поддержания лояльности покупателей поздравляйте их с Днем рождения и дарите бонусы со сроком действия 7 дней до и после этой даты с помощью триггерной цепочки.
Создадим триггерную цепочку, которая:
- будет проверять количество покупок каждого покупателя из всей базы
за последний год. - если за последний год было совершено более одной покупки, триггерная цепочка будет начислять 1000 подарочных бонусов со сроком действия 15 дней.
- будет автоматически отправлять покупателям - именинникам сообщение, мотивирующее прийти и потратить бонусы!
Как создать такую Триггерную цепочку
В настраиваемом примере:
Для поддержания лояльности клиентов, мы отправляем поздравление с днем рождения и дарим бонусы с ограничением. Запускаем триггерную цепочку "Бонусы в день рождения", которая начисляет 1000 подарочных бонусов со сроком годности (бонусы можно потратить за 7 дней до и после дня рождения), и отправляет клиенту SMS, если он совершил более одной покупки за последний год.
Шаг 1. Добавить новую триггерную цепочку.
- В Личном кабинете kilbil зайдите в Меню: Маркетинг → Триггеры. Нажмите кнопку "Добавить триггер +".
- В открывшемся окне введите Название триггера.
- Выберите Тип запуска "Выполнение по особой дате". Тип запуска – это то, с чего начинается действие триггерной цепи.
- Нажмите Добавить.
Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.
Шаг 2. Настройте верхний блок с основными ограничениями.
- Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
- Программы лояльности. Можно не заполнять. При необходимости выберите одну или несколько программ лояльности, чтобы триггерная цепочка работала только для выбранных Программ.
- Статусы. Оставьте пустыми.
- Особая дата. Выберите "День рождения".
- Максимальное количество применений - не заполняем в этом примере.
- Максимальное количество применений для клиента - не заполняем в этом примере.
- В поле "За период" - выберите "За все время".
- В "Выполнять триггер за N дней до специальной даты" пропишите 7.
- Нажмите Сохранить.
Шаг 3. Настройте Схему (алгоритм) триггерной цепочки.
1. Создайте Условие.
Нажмите зеленую кнопку Добавить условие. В зеленом блоке нажмите на карандаш.
Внутри Условия выберите:
► Тип условия = Накопленный объем покупок
► Период = С начала текущего календарного, Год, пропишите 1
► Тип сравнения = Количество покупок; Больше или равно; 1.00
► Нажмите Сохранить.
2. Создайте Действие.
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить действие. В фиолетовом блоке нажмите на карандаш.
Внутри Действия выберите:
► Тип действия = Начислить бонусы; Фиксированная сумма; 1000.00
► Срок действия = Действует дней с момента начисления, ниже пропишите 15.
► Нажмите Сохранить.
3. Создайте Сообщение.
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. В черном блоке нажмите на карандаш.
Внутри сообщения выберите:
► Тип сообщения = СМС (или любой другой вариант из списка, в зависимости от того, какой канал у вас настроен). Как подключить SMS подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
► Рядом пропишите текст сообщения: "Поздравляем Вас с Днём Рождения и дарим Вам 1000 бонусов, которые можно потратить за 7 дней до дня рождения и 7 дней после дня рождения".
► Нажмите Сохранить.
4. Соедините линией между собой:
- Блок Старт с Условием. Нажмите на блок Старт мышкой и протяните линию до блока Условие.
- Условие с Действием через элемент "Да". Нажмите на элемент "Да" в блоке Условие мышкой и протяните линию до блока с Действием.
- Действие с сообщением. Нажмите на блок Действие мышкой и протяните линию до блока Сообщения.
Шаг 4. Активируйте триггерную цепочку.
- В верхнем блоке настроек передвиньте переключатель в положение "Активен".
- Нажмите Сохранить.
Теперь наша триггерная цепочка проверяет количество покупок каждого покупателя из всей базы за последний год. В случае, если за последний год покупатель совершил более одной покупки, на его карту начисляется 1000 подарочных бонусов со сроком действия 15 дней и отправляется sms.