Ручная корректировка суммы покупок

• В Меню: CRM - Клиенты
• Найдите нужного клиента в поле с лупой: по имени/фамилии, номеру телефона, ID или номеру карты (номер телефона указываем через “7” без указания “+”)
• Нажмите Применить
• Провалитесь в карточку Клиента
• В Блоке "Баланс и история покупок" нажмите на Ручное начисление
• В открывшемся окне в поле “Сумма покупки” укажите сумму покупки
• Если нужно уменьшить итоговую сумму покупок, укажите в этом Поле Сумму со знаком минус
• Нажмите Начислить

Если нужно привязать эту операцию к конкретной торговой точке, выберите торговую точку в Поле "Торговая точка". Это поле может понадобится для корректного отображения операции в отчетах (не обязательное поле к заполнению).

Поле "Комментарий" предназначено для своих заметок или пояснительной записки для руководства (не обязательное поле к заполнению).

Если все прошло успешно: 

• Сумма покупок Клиента изменится (в большую или меньшую сторону)
• В истории операций будет отражена ручная операция по начислению бонусов (ее можно посмотреть во вкладке "Операции" в Карточке Клиента)

Контакты техподдержки:
wa +79025037846
с 7.00 до 19.00 МСК каждый день без выходных

Все наши контакты здесь