Триггер. Бонусы за выпуск электронной карты wallet

Начисляйте подарочные бонусы со сроком действия покупателям, которые выпустили электронную карту вашего магазина.

Как создать Триггерную цепочку начисления бонусов за выпуск электронной карты wallet

В настраиваемом примере: 

Если клиент выпускает электронную карту Wallet вашего магазина, то через день после регистрации ему нужно начислить 500 сгораемых подарочных бонусов со сроком действия 3 дня.

Шаг 1. Настройте присвоение тега покупателям, которые открыли карту wallet.

СПОСОБ 1. Присвойте теги вручную (подойдет, если в базе уже существуют клиенты с электронной картой).

► Создайте тег "Флаг" (флаг – вид тега, используется как метка) с названием "wallet".
Всё про теги в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

► Сделайте отбор по типу карты клиента в разделе Меню: CRM → Клиенты.

В поле поиска клиентов нажмите "Тип карт" → В выпадающем списке отметьте типы карт → Нажмите Применить.

► Нажмите Выбрать всех по фильтру

► Нажмите Действия → Массовое изменение → Присвоить тег

► Выберите тег wallet

► Нажмите Применить

СПОСОБ 2. Автоматизируйте присвоение тега (подойдет, если клиенты постоянно открывают электронные карты).

Функционал тарифицируется отдельно. Уточняйте у менеджеров kilbil. 

Для того, чтобы тег присваивался покупателю, который открыл электронную карту wallet, необходимо настроить анкету при регистрации клиента.

Ссылка, по которой открывается анкета, работает как UTM - метка. С помощью такой ссылки тег присваивается покупателю в базе kilbil автоматически.

► Создайте тег "Флаг" (флаг – вид тега, используется как метка) с названием "wallet".

Всё про теги в kilbil рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

► Откройте Меню: Настройки → Конструктор форм

► В блоке Электронная анкета (wallet) нажмите Открыть

► Нажмите Добавить поле → Поле "Тег, один на выбор" → Нажмите на "карандаш" в одноименном блоке

► Внутри настройки нажмите галочку Скрытый вопрос 

► Пропишите Вопрос

► В выпадающем списке выберите Источники регистрации

► Пропишите Значение, ID. Выберите Тег (рекомендуем создать тег с названием wallet)

► Нажмите на значок копирования рядом со строкой

► Скопируйте ссылку в открывшемся окне

► Используйте эту ссылку для создания QR кода

► Размещайте QR код в прикассовых зонах или любом другом месте, где покупатель может выпустить электронную карту.

Теперь тег автоматически присваивается клиентам, которые выпускают электронную карту.

---

Шаг 2. Добавьте новую триггерную цепочку.

• В Личном кабинете kilbil зайдите в Меню: Маркетинг → Триггеры. 
  Нажмите кнопку "Добавить триггер +".
• В открывшемся окне введите Название триггера.
• Выберите Тип запуска "Выполнение ежедневно".
• Нажмите Добавить.

Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.

---

Шаг 3. Настройте ограничения триггерной цепочки.

• Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
• Программы лояльности. Можно не заполнять. При необходимости выберите одну или несколько программ лояльности, чтобы триггерная цепочка работала только для выбранных Программ.
• Статусы. Оставьте пустыми.
• Максимальное количество применений - не заполняем в этом примере.
• Максимальное количество применений для клиента - не заполняем в этом примере.
• Переключатель "Активен" рекомендуем включать в конце настройки.
• В поле "За период"  - выберите "За все время".
• Нажмите Сохранить.

---

Шаг 4. Настройте Схему (алгоритм) триггерной цепочки.

1. Создайте Условие.
Нажмите зеленую кнопку Добавить условие. В зеленом блоке нажмите на карандаш.

Внутри Условия выберите:

► Тип условия = Тег

► Тип сравнения = Присвоен; Wallet

► Нажмите Сохранить.

2. Создайте Действие.
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить действие. В фиолетовом блоке нажмите на карандаш.

Внутри Действия выберите:

► Тип действия = Начислить бонусы; Фиксированная сумма; 500,00.

► Поставьте галочку Отсрочка начисления в днях, в поле ниже пропишите "1".

► Срок действия = Действуют дней с момента начисления. Ниже пропишите "3".

► Нажмите Сохранить.

---

3. Создайте Сообщение.
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. В черном блоке нажмите на карандаш.

Внутри сообщения выберите:

► Тип сообщения = СМС (или любой другой вариант из списка, в зависимости от того, какой канал у вас настроен). Как подключить SMS подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.

► Рядом пропишите текст сообщения: "Спасибо за регистрацию! Подписывайтесь на наши новости в соц. сетях (вставьте здесь ваши ссылки на соцсети или др.)".

► Нажмите Сохранить.

3. Соедините линией между собой:

- Блок Старт с Условием. Нажмите на блок Старт мышкой и протяните линию до блока Условие.

- Условие с Действием через элемент "Да". Нажмите на элемент "Да" в блоке Условие мышкой и протяните линию до блока с Действием.

- Условие с Сообщением. Нажмите на блок Условие мышкой и протяните линию до блока Сообщение.

Шаг 5. Активируйте триггерную цепочку.

• В верхнем блоке настроек передвиньте переключатель в положение "Активен".
• Нажмите Сохранить. 

Теперь наша триггерная цепочка начисляет 500 сгораемых подарочных бонусов (со сроком действия 3 дня) покупателю через день после выпуска электронной карты Wallet вашего магазина.