-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Акции. Промокоды. Триггерные цепочки
- Триггерные цепочки
- Триггер. Оповещение покупателей при достижении ими нового статуса
Триггер. Оповещение покупателей при достижении ими нового статуса
Если в магазине реализована Накопительная программа лояльности, часто есть такая задача – информировать клиента о получении новых привилегий по Программе лояльности.
Создадим триггерную цепочку, которая:
- будет сама отслеживать накопленный объем покупок клиентов
- по факту достижения суммы покупок отправлять оповещение клиенту с новым статусом и новыми возможностями по Программе лояльности
Как создать Триггерную цепочку по накопленной сумме покупок
Шаг 1. Добавить новую триггерную цепочку.
- В Личном кабинете kilbil зайдите в Меню: Маркетинг → Триггеры. Нажмите кнопку "Добавить триггер +".
- В открывшемся окне введите Название триггера.
- Выберите Тип запуска "Выполнение при подтверждении продажи". Тип запуска – это то, с чего начинается действие триггерной цепи.
- Нажмите Добавить.
Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.
Шаг 2. Настройте верхний блок с основными ограничениями
- Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
- Программы лояльности. Добавьте одну или несколько Программ лояльности, в которых действуют Накопительные механики по сумме покупок.
- Статусы. Добавьте статус "Активирован".
- Максимальное количество применений - не заполняем в этом примере.
- Максимальное количество применений для клиента - не заполняем в этом примере.
- В поле "За период" - выберите "За все время".
- Нажмите Сохранить.
Шаг 3. Настройте Схему (алгоритм) триггерной цепочки
В нашем примере в Программе лояльности "Кубышка. Бонус 3%, от 10 тыс. 4%, от 30 тыс. 5%" есть 2 порога накопления суммы покупок: свыше 10 000 р. и свыше 30 000 р. Поэтому необходимо настроить 2 ветки условий.
1. Создайте Условие 1.
Нажмите зеленую кнопку Добавить условие. В зеленом блоке нажмите на карандаш.
Внутри Условия выберите:
► Тип условия = Накопленный объем покупок
► Период = За все время
► Тип сравнения = Сумма со скидками, Больше или равно, 10000.00
► Нажмите Сохранить.
2. Создайте Условие 2.
Нажмите зеленую кнопку Добавить условие. В зеленом блоке нажмите на карандаш.
Внутри Условия выберите:
► Тип условия = Накопленный объем покупок
► Период = За все время
► Тип сравнения = Сумма со скидками, Больше или равно, 30000.00
► Нажмите Сохранить.
3. Создайте Сообщение 1.
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. В черном блоке нажмите на карандаш.
Внутри сообщения выберите:
► Тип сообщения = СМС (или любой другой вариант из списка, в зависимости от того, какой канал у вас настроен). Как подключить SMS подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
► Рядом пропишите текст сообщения.
Например: "Поздравляем! Вы получили статус "Любимый клиент". Вам будет начисляться 4% бонусов с каждой покупки! Ждём Вас в гости!"
► Нажмите Сохранить.
4. Создайте Сообщение 2.
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. В черном блоке нажмите на карандаш.
Внутри сообщения выберите:
► Тип сообщения = СМС (или любой другой вариант из списка, в зависимости от того, какой канал у вас настроен). Как подключить SMS подробно рассказываем в статье по закрепленной ссылке.
► Рядом пропишите текст сообщения.
Например: "Поздравляем! Вы получили статус "Золотой клиент". Вам будет начисляться 5% бонусов с каждой покупки, так же, вы можете оплачивать бонусами до 100% от суммы чека! Ждём Вас в гости!"
► Нажмите Сохранить.
5. Соедините цепочку настроенных Условий, Действий и Сообщений между собой:
- Блок Старт с Условием 1. Нажмите на блок Старт мышкой и протяните линию до блока с первым Условием.
- Условие 1 с Сообщением 1 линией. Нажмите на элемент "Да" мышкой и протяните линию до блока с первым сообщением.
- Условие 1 со Условием 2 линией. Нажмите на элемент "Нет" мышкой и протяните линию до блока со вторым условием.
- Условие 2 с Сообщение 2 линией. Нажмите на элемент "Да" мышкой и протяните линию до блока со вторым сообщением.
Вот что должно получится:
Шаг 4. Активируйте триггерную цепочку.
- В верхнем блоке настроек передвиньте переключатель в положение "Активен".
- Нажмите Сохранить.
С этого момента система будет отслеживать накопленный объем покупок клиентов и автоматически отправлять им сообщения.