Как работать с картой лояльности из моб. приложения

Как работать с картой лояльности в моб. приложениях, разработанных kilbil.

Подробнее о том, как сделать Мобильное приложение для своего бизнеса на нашем сайте.

Шаг 1. Клиент скачивает приложение на телефон

Чтобы пользоваться мобильным приложением вашего магазина, покупателю нужно в начале его скачать в AppStore, Google Play, Huawei AppGallery или RuStore.

Это можно сделать поиском в магазине приложений в телефоне по названию вашего магазина, перейти по ссылке или навести камерой на QR-код на листовке, размещенной у кассы. 

В админ-панели управления моб. приложением можно создать готовые промоматериалы для точек продаж: листовки с QR-кодом на ваше приложение и вашим логотипом. 

Рекомендуем разместить листовку/QR в видимой для покупателей зоне ваших магазинов.

Подробнее в этой статье.

Рекомендуем разместить листовку/QR в видимой для покупателей зоне ваших магазинов.

Шаг 2. Клиент авторизуется в приложении

Когда приложение скачано, клиент может зайти в приложение, поизучать его.

Но чтобы воспользоваться привилегиями Программы лояльности, нужно пройти регистрацию.

Покупатель вводит свой номер телефона. 

Нажимает галочку согласия. Далее Получить код.

На указанный номер придет SMS с кодом или будет осуществлен Звонок на номер (зависит от настроек приложения).

Ввести пин код из SMS или последние 4 цифры номера, с которого был осуществлен звонок. Нажать Продолжить.

Ввести данные и зарегистрироваться.

Если клиент ранее был зарегистрирован в вашей Программе лояльности, анкетные данные (или часть данных) уже будет заполнена, вводить их заново не придется.

Шаг 3. Воспользоваться картой лояльности из приложения

Алгоритм действий на кассе:

1. Добавить товары в чек на кассе как обычно.

2. Покупатель открывает приложение.

Нажимает на карту вверху на Главной (или на страничке "Моя карта"). На экране телефона появится QR-код.

3. Считать QR-код сканером. Карта автоматически добавится в чек.

Далее применяются скидки, копим или списываем бонусы,  завершаем покупку как обычно.

Внимание! Код действует 5 минут!

По истечению этого времени код будет недействителен. Нажмите "Обновить код".

Если на кассе неверно установлено время (к примеру, опережает реальное время на 10 минут), то QR работать не будет! Исправьте настройки времени на кассе.