-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
-
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
-
keyboard_arrow_right keyboard_arrow_down
- help.kilbil.ru
- Центр поддержки kilbil
- Акции. Промокоды. Триггерные цепочки
- Триггеры. ТОП популярных механик
- Триггер+Акция. Бонусы и Push-уведомление при регистрации в Telegram-боте
Триггер+Акция. Бонусы и Push-уведомление при регистрации в Telegram-боте
Переход на электронные карты лояльности набирает популярность. Электронные карты позволяют сократить расходы на печать пластиковых карт и минимизировать бюджет, выделенный на SMS-информирование покупателей.
Отправка CMC — платная история, в то время как push-уведомление в Telegram - бесплатный функционал!
В статье расскажем более подробно об одном из способов мотивирования клиентов переходить на электронные карты лояльности — начисление дополнительных бонусов.
Функционал доступен для новых регистраций в Telegram-боте, Wallet и Мобильном приложении!
Как создать Триггерную цепочку по для начисления бонусов и отправки сообщения
Пример настройки:
Если клиент регистрируется в Telegram-боте вашего магазина, через день после регистрации ему будут начислены 500 сгораемых подарочных бонусов со сроком действия 3 дня. Дополнительно будет отправлено автоматическое сообщение.
Шаг 1. Создание тега "Telegram".
Этот шаг нужен, чтобы при первой регистрации в Telegram-боте, покупатель получил бонусы и push-уведомление.
В hазделе CRM → Теги создайте Тег "Telegram" с типом = Флаг.
Подробнее о создание тегов в статье "Как создать теги и группы тегов"
Шаг 2. Создайте и активируйте новую триггерную цепочку.
1. Создайте новый триггер
- В Личном кабинете kilbil зайдите в Раздел Маркетинг → Триггеры.
Нажмите кнопку «Добавить триггер +». - В открывшемся окне, введите Название триггера;
- Выберите Тип запуска "Выполнение при добавлении тега".
Тип запуска — это то, с чего начинается действие триггерной цепи. - Выберите Тег-Telegram;
- Нажмите Добавить.
Будет создана новая триггерная цепочка и откроется окно ее настройки.
2. Настройте блок с основными ограничениями
- Название. Уже заполнено на предыдущем шаге. При необходимости можно изменить (не видно покупателям).
- Программы лояльности. Можно не заполнять. При необходимости выберите одну или несколько программ лояльности, чтобы триггерная цепочка работала только для выбранных Программ.
- Статус клиента. Оставьте пустыми.
- Максимальное количество применений — не заполняем в этом примере.
- Максимальное количество применений для клиента — не заполняем в этом примере.
- Переключатель «Активен» рекомендуем включать в конце настройки.
- В поле «За период» выберите «За все время».
- Нажмите Сохранить.
3. Настройте Схему триггерной цепочки
1. Создайте Действие
Нажмите фиолетовую кнопку Добавить условие. Наведите курсор на фиолетовый блок и нажмите на карандаш.
Внутри Действия выберите:
► Тип действия = Начислить бонусы
► Фиксированная сумма = 500
► Отсрочка срабатывания = 1
► Тип отсрочки = дней
► Срок действия = Действует дней с момента начисления, 3
► Нажмите Сохранить
2. Создайте Сообщение
Нажмите черную кнопку Добавить сообщение. Наведите курсор на черный блок и нажмите на карандаш.
Внутри Сообщения выберите:
► Канал отправки = Push Telegram (можно выбрать любой канал отправки, который у вас настроен)
Подробнее о возможных каналах отправки сообщения рассказали в статье "Каналы коммуникации с клиентами"
► Текст для примера: Подарили вам 500 бонусов. Ждем за покупками ❤️
► Нажмите Сохранить
3. Соедините блоки между собой линией:
- Блок Старт с Действием. Наведите курсор на блок Старт, нажмите на точку в нижней части блока и протяните линию до точки у блока Действие.
- Соедините Действие с Сообщением. Наведите курсор на блок Действие, нажмите на точку в нижней части блока и протяните линию до точки у блока Сообщение.
Итоговый результат:
3. Активируйте триггерную цепочку.
- В верхнем блоке настроек передвиньте переключатель в положение «Активен».
- Нажмите Сохранить.
Как создать Акцию для присвоения тега
Автоматизация присвоения тега покупателям, которые зарегистрировались в Telegram-боте.
Шаг 1. Создание акции.
Зайдите в Раздел Маркетинг → Акции и нажмите Добавить акцию.
Выберите Тип акции: “При действиях клиента”.
Шаг 2. Задайте Название акции и базовые настройки.
Укажите базовые настройки: название акции и ее описание, к какой группе относится акция и так далее.
Нажмите кнопку "Далее".
Шаг 2. Настройте ограничения.
Выберите настройку Действие с клиентом = Подключение к Telegram-боту
Шаг 3. Настройка условий применения акции.
Нажмите "Добавить действие".
Настройка Действия:
► Выберете Добавить тег
► Значение = Telegram
► Нажмите Далее
Шаг 5. Завершение настройки.
Акция начнет работать, когда переключатель станет красного цвета.
Затем нажмите кнопку "Сохранить" в правом нижем углу экрана.
Подробнее о создании акций описали в статье "Как создать Акцию"
Обязательно расскажите о переходе на электронные карты вашим покупателям: с помощью листовок и навигаторов в торговом зале, в соцсетях, рассылкой или иным способом!